Tres amigos de Nueva Zelanda se convierten en revolucionarios culinarios al revolucionar la industria cárnica. Desde 2006, se han enfrentado a empacadores de carne, intermediarios y revendedores de gran volumen que habían pasado décadas tomando atajos en nombre del margen. En su lugar, First Light Farm introdujo prácticas agrícolas de calidad y un producto final descrito como la mejor carne de res del mundo. Los kiwis amantes del bistec no se cansaban de él.
En Estados Unidos, las imitaciones de wagyu tendían a provenir de corrales de engorde conocidos por el mal trato a los animales, los bajos salarios de los agricultores y la mala carne, por lo que First Light vio la oportunidad de robar el mercado enviando el producto real. Pero necesitaban ir más allá de vender carne: necesitaban vender su pasión, sus habilidades y su historia. Gane negocios ganando corazones y mentes. Lo que First Light necesitaba era una comunidad.
Trabajando con el discípulo
First Light sabía que sus miembros estaban ocupados y siempre en movimiento, por lo que quería crear una aplicación que no les pidiera demasiado pero que tuviera mucho que ofrecer cuando llamaran. Algo simple y accesible, que genere espacio para la conversación en lugar de solo transmitir actualizaciones.
El núcleo de la aplicación es una biblioteca de contenidos que está organizada de forma inteligente y fácil de recorrer, llena de vídeos, artículos y consejos para sacar el máximo partido a tu problema. Y aunque la mayoría de la gente viene por el contenido, se queda por el chat. Las conversaciones florecen en torno al sabor, la salud, la sostenibilidad y más, acompañadas de fotografías de lo que se está cocinando. Es un centro animado de amor por Steak Light que también sirve como una herramienta eficaz de investigación de clientes.
La guarnición digital perfecta
Para cualquier negocio serio, la experiencia del cliente debe ser una prioridad en la agenda. Para las empresas basadas en suscripción con poco contacto con el cliente, es crucial. La lealtad paga y los ingresos repetidos provienen de relaciones duraderas, por lo que First Light ofrece una experiencia memorable que hace que las personas regresen por más.
Como descubrió First Light Steak Club, el valor agregado de una aplicación comunitaria de marca ha ayudado a consolidar su éxito en los EE. UU. Es visible en la App Store, lo que amplía su alcance, pero está bloqueado detrás de un muro de pago, lo que lo hace exclusivo para miembros que pagan. El hogar online ideal para la mejor carne de vacuno del mundo.