Construyendo Sea Valiente
Isaac tiene experiencia en tecnología, por lo que cuando comenzó su investigación sabía exactamente lo que quería de una plataforma:
'El discípulo estaba claramente a la cabeza de la funcionalidad que quería. La capacidad de transmitir en vivo; tener grupos privados; tener un suministro de noticias comunitario personalizable; enviar notificaciones automáticas; tener nuestra tienda allí; tener nuestro podcast allí; para que los miembros entablen relaciones sociales. lo tiene todo y así se tomó la decisión.' -Isaac Tolpin
A partir de ahí, la configuración fue muy sencilla:
'Me encanta tener la libertad de crear la apariencia exacta de la marca del ministerio. Me resultó muy fácil completar con nuestro contenido. Pude hacer muchas cosas rápidamente porque su uso es intuitivo. Los tutoriales de configuración fueron maravillosos y el equipo de Disciple estuvo disponible para responder todas mis preguntas. La atención al cliente de Disciple ha sido increíble». -Isaac Tolpin
Luego vino la parte más emocionante, cuando Isaac y Angie vieron cómo su nueva aplicación cobraba vida:
'El momento más emocionante para mí fue ver la aplicación Be Courageous en la App Store. Pensé: «Vaya, aquí tenemos algo especial para la gente: ¡es increíble!». Y luego vi el increíble poder de las personas tan pronto como comenzaron a usar la aplicación, la ves iluminarse a medida que se llena y las conexiones comienzan a formarse.' -Isaac Tolpin
Courageous Parenting ya había conseguido seguidores leales y comprometidos en Facebook. Sabían que había demanda para pasar a una plataforma independiente y por eso desarrollaron una estrategia de lanzamiento que comenzó con sus seguidores más comprometidos:
'Invitamos a los miembros que se habían unido a nuestro programa de tutoría a unirse primero, ofreciéndoles una insignia especial de 'creador' y dándoles la oportunidad de obtener una vista previa de la aplicación de forma gratuita. Unos días después, el Black Friday, abrimos la aplicación a nuevos miembros. Tener gente increíble allí, iniciando conversaciones y estancando, ayudó mucho. ¡Funcionó totalmente!' -Isaac Tolpin
Isaac y Angie tomaron la decisión de crear una aplicación premium, como la mejor solución para su negocio. Durante el primer mes alcanzaron el punto de equilibrio y ahora la aplicación es rentable. Los miembros de la comunidad estarán felices de pagar la tarifa de suscripción de £ 7,99 al mes para acceder a contenido y conexiones que sean realmente valiosas para ellos.
'El muro de pago es parte de la razón por la que los miembros de la comunidad se sienten libres y cómodos: garantiza que la aplicación esté llena de personas con ideas afines. Apenas he tenido que moderar la aplicación. Monetizar este aspecto del negocio actúa como un filtro, el cobro ayuda a que sea una comunidad segura. El beneficio es triple: la comunidad se siente segura, el negocio es rentable y tengo más tiempo para concentrarme en la misión.' -Isaac Tolpin
Respuesta comunitaria
Las reseñas de Be Courageous en la App Store lo dicen todo:
- “¡La aplicación es fenomenal! Funciona sin problemas, la interfaz es muy agradable desde el punto de vista estético, además de fácil de usar y navegar”.
- “¡¡La mejor aplicación de redes sociales de todos los tiempos!!”
La comunidad realmente está funcionando con la aplicación y la está llevando más lejos. La funcionalidad de permitir que las personas compartan su ciudad de origen permite a los miembros organizar reuniones en persona. La comunidad también ha solicitado nuevos grupos, como un club de lectura y un grupo de discusión sobre el hogar, que ellos mismos gestionarán. Courageous Parenting realizó una encuesta y el 98% de los miembros quieren estos grupos, ¡así que ahora los tendrán!
Un negocio sostenible hacia el futuro
Los Tolpin están motivados por hacer crecer su comunidad para que siga prosperando y apoyar financieramente a becourageousministry.org para tener mayor impacto. Su objetivo es llegar a 3.000 miembros premium y luego a 10.000. A medida que crece la comunidad, también crece el valor de la aplicación.
'Nuestra comunidad está llegando al punto en el que se está volviendo autosuficiente. Mi esposa y yo estamos allí mucho tiempo, pero el verdadero valor proviene de las conexiones sociales entre los miembros de la comunidad que se apoyan unos a otros.' -Isaac Tolpin
Courageous Parenting dejó de gastar dinero en publicidad cuando lanzaron su aplicación, porque ya no querían alimentar la Meta máquina. Su comunidad ha seguido creciendo y no han visto ninguna disminución en las suscripciones a cursos, porque brindan el contenido que su comunidad quiere ver, en los formatos en los que desean acceder. Su crecimiento es puramente orgánico y está impulsado por el contenido, no gastan ni un dólar en publicidad.