No hay duda al respecto: las plataformas de redes sociales empresariales están despegando, ¡a lo grande!
Aunque han existido de una forma u otra durante más de diez años, sólo en los últimos años las empresas han comenzado a tomar nota.
A Informe McKinsey revelado que hay más de uno billón dólares de valor que se desbloquearán mediante el uso de la tecnología de redes sociales en las próximas décadas. El mismo informe sugiere que las organizaciones pueden beneficiarse de las redes sociales de las siguientes maneras:
- 25% menos de tiempo dedicado a los correos electrónicos
- 35% menos de tiempo buscando información
- Mejora del 20-25% en la productividad de los trabajadores del conocimiento
También, Las últimas proyecciones sugieren que plataformas de redes sociales empresariales experimentará un crecimiento de dos dígitos hasta 2026 y más allá.
Si algo nos ha enseñado la crisis de Covid-19 es la importancia de poder conectar a empleados y colegas de una manera que no dependa únicamente de reuniones en persona y conferencias en línea. La gente también quiere interactuar a nivel personal y humano.
El valor de las plataformas de redes sociales empresariales
Bien, sabemos que se están volviendo cada vez más populares y, según los expertos, están generando un valor inmenso para las empresas que los adoptan. Pero, ¿de dónde proviene exactamente ese valor y cómo se puede enfocar para aumentar los resultados de una empresa?
Comunicación
Bien plataformas de redes sociales empresariales Permitir la comunicación directa entre todos los niveles y departamentos de una empresa. No está limitado a con quién comparte una oficina o incluso un piso cuando se comunica a través de la red. Una mayor comunicación significa que los mensajes críticos de la empresa se pueden difundir rápidamente, se pueden compartir ideas y se crea un sentido de pertenencia y comunidad.
Colaboración
La naturaleza social de plataformas de redes sociales empresariales significa que pueden abrir la puerta a una mejor colaboración. Utilizando los canales de comunicación mencionados anteriormente, las personas pueden trabajar juntas para resolver problemas y superar desafíos en toda la empresa, independientemente de su nivel, estatus o puesto. De hecho, cuando se hacen bien, redes sociales empresariales puede ayudar a toda la organización a trabajar como un equipo, en lugar de grupos separados y distintos.
Innovación
Esta es la guinda del pastel de una eficaz red social empresarial. Hoy en día, la mayoría de las empresas necesitan ser ágiles e innovadoras para mantenerse a flote y seguir siendo competitivas. Cuando se combina una comunicación más fácil y rápida con una mayor colaboración, el resultado es la innovación. Capacitará a las personas para que piensen de manera innovadora, trabajen juntas en ideas y combinen sus poderes creativos para impulsar la innovación.
Si desea saber qué funciona mejor para usted, aquí tiene nuestra guía para el mejor software comunitario disponible para ti.
Cómo construir una red social empresarial sólida y dinámica
Si está considerando utilizar un plataforma de red social empresarialo ya tienes uno y quieres mejorar su rendimiento, los siguientes 5 pasos te ayudarán en tu camino.
1. Decide el propósito de tu red
Debes definir cómo es el éxito de tu red social. Sin un propósito claro, es probable que la red se esfume a medida que la gente regrese a sus métodos tradicionales de comunicación, o se convierta en un lugar para charlas triviales y poco más.
Algunos objetivos comunes para una red social empresarial son:
- Mayor colaboración
- El intercambio de información
- Alejarse del correo electrónico
- Transparencia
- Mayor satisfacción/felicidad de los empleados
- Mejora de la eficiencia y la productividad.
2. Establecer una estrategia
Ahora debes decidir cómo vas a lograr tus objetivos. Este es el momento de elegir lo correcto. plataforma de red social empresarial, nombrar líderes y moderadores de la comunidad y establecer pautas de uso. También debe decidir cómo aumentar la participación y el tipo de contenido que desea compartir.
3. Crea tu comunidad
Usando tu elegido plataforma de red social empresarial, ahora puede establecer su comunidad o grupos comunitarios. Siempre que haya elegido una plataforma que le permita un control total sobre el diseño y la estructura, puede incluir funciones que le ayudarán a alcanzar sus objetivos.
4. Llena tu comunidad de contenido
El siguiente paso es agregar contenido y recursos que sean valiosos para su comunidad. Deberías haber creado un cronograma de contenidos en la fase de planificación estratégica. Asegúrese de fomentar la participación y la interacción con su contenido. Haga preguntas, solicite comentarios y asegúrese de que la puerta esté abierta para que todos dentro de la organización contribuyan. Los concursos y recompensas también ayudarán a aumentar la participación y mantener a la gente comprometida.
5. Mide el éxito de tu red
Su plataforma de red social empresarial debería permitirle pleno acceso y control de sus datos. Plataformas como Disciple también proporcionan herramientas de análisis e información que le ayudan a evaluar el éxito. Utilice estos datos para ayudarle a tomar decisiones y llevar su red en la dirección correcta.
Ultimas palabras
En los últimos años, muchas grandes empresas se han dado cuenta del hecho de que plataformas de redes sociales empresariales van a ser una parte importante del éxito futuro, ya que fomentan la innovación y la colaboración a través de fronteras.
Las pequeñas y medianas empresas también se están sumando a esta tecnología, ya que la tecnología se está volviendo mucho más asequible y los beneficios son muchos. Ahora es el momento de empezar a construir tu red social, ya que te ayudará a crear un lugar de trabajo animado, innovador y atractivo.
Si te sientes inspirado para crear una exitosa red social empresarialcomience con el software de red social empresarial de Disciple.