{"id":96596,"date":"2024-05-25T21:30:16","date_gmt":"2024-05-26T04:30:16","guid":{"rendered":"https:\/\/culturalmaya.com\/como-crear-tu-propio-club-de-fans-ultimate-guide\/"},"modified":"2024-05-25T21:30:16","modified_gmt":"2024-05-26T04:30:16","slug":"como-crear-tu-propio-club-de-fans-ultimate-guide","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/culturalmaya.com\/como-crear-tu-propio-club-de-fans-ultimate-guide\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo crear tu propio club de fans. [Ultimate Guide]"},"content":{"rendered":"
\n

Se acabaron los d\u00edas en que el producto y el precio eran los \u00fanicos elementos importantes para construir una marca exitosa.<\/p>\n

En el mundo conectado de hoy, aunque los clientes todav\u00eda pueden venir por esas dos cosas, la mayor\u00eda de las veces lo que buscan es la gente y la experiencia. Fidelizar a los clientes no se trata s\u00f3lo de ofrecer incentivos de recompensa; se trata de construir una comunidad de fans comprometidos y nutrirlos para que se conviertan en s\u00faper fans que defiendan tu marca.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 crear tu propio club de fans?<\/h2>\n

Hay muchos beneficios al iniciar un club de fans. Por ejemplo, puedes crear contenido exclusivo para tus miembros u ofrecer transmisiones en vivo de conciertos y eventos. Tambi\u00e9n puedes utilizar tu club de fans para construir una base de fans fuerte y leal.<\/p>\n

Cuando se piensa en el poder de los fan\u00e1ticos entusiastas, Apple es un gran ejemplo. Aunque su marca no sea tan grande, se aplican muchas de las mismas reglas. Los fan\u00e1ticos de Apple ciertamente no compran iPhones porque sean baratos, la calidad del producto siempre ha sido un punto de venta superior para la compa\u00f1\u00eda, pero lo que realmente la hace exitosa es que su base de clientes es una de las m\u00e1s devotas de todas. \u00a1No habr\u00e1 muchos usuarios de iPhone que cambien de lealtad y compren un tel\u00e9fono con Android! \u00bfTe imaginas tener una comunidad de fans que tambi\u00e9n sean igual de leales a tu oferta?<\/p>\n

Si est\u00e1 interesado en iniciar un club de fans, hay algunas acciones que debe realizar. Primero, crea un grupo en una red social. Luego, debes promocionar tu grupo y lograr que la gente se una. Una vez que tenga algunos miembros, puede comenzar a crear contenido exclusivo y ofrecer transmisiones en vivo. Y si quieres llevar tu club de fans al siguiente nivel, puedes crear una aplicaci\u00f3n o un sitio web para tu club de fans. Esto le permitir\u00e1 ofrecer contenido a\u00fan m\u00e1s exclusivo y construir una comunidad m\u00e1s fuerte.<\/p>\n

Raz\u00f3n #1. Fomentar los defensores de la marca<\/h2>\n

Los clubes de fans han existido desde siempre. En los viejos tiempos, a menudo eran creados por los propios fans. Hoy en d\u00eda, gracias al poder de las redes sociales, las marcas pueden crear sus propios clubes de fans oficiales, a menudo vincul\u00e1ndolos a una membres\u00eda de club de fans y a varios otros programas de fidelizaci\u00f3n en el proceso. Con un club de fans propio, construido sobre una plataforma de club de fans confiable, tiene la oportunidad de construir relaciones m\u00e1s significativas con su p\u00fablico objetivo, convirtiendo potencialmente a los clientes en defensores leales de la marca.<\/p>\n

Raz\u00f3n #2. Proporcionar un mejor soporte<\/h2>\n

Un club de fans es el lugar al que acude la gente no s\u00f3lo para compartir su entusiasmo por una marca, producto o servicio en particular. Tambi\u00e9n es un espacio donde los clientes pueden apoyarse mutuamente. La mayor\u00eda de las personas preferir\u00edan contar con una base de conocimientos impulsada por la comunidad que llamar por tel\u00e9fono al servicio de atenci\u00f3n al cliente. Tener un club de fans puede desviar las entradas de soporte y reducir la carga para ti y tu equipo.<\/p>\n

Raz\u00f3n #3. Lluvia de ideas nuevas<\/h2>\n

El entorno colaborativo en l\u00ednea actual genera innovaci\u00f3n. Los clubes de fans son el lugar al que acuden los clientes para compartir sus ideas y brindar comentarios valiosos. Con una comunidad propia comprometida, sus clientes se convertir\u00e1n en una fuerza impulsora detr\u00e1s de la direcci\u00f3n de su marca.<\/p>\n

Raz\u00f3n #4. Ampl\u00ede su alcance<\/h2>\n

Las redes sociales se est\u00e1n volviendo cada vez m\u00e1s saturadas y competitivas. En una plataforma de redes sociales popular, puede parecer casi imposible hacerse escuchar cuando hay millones de personas compitiendo por atenci\u00f3n, y una sola actualizaci\u00f3n de la plataforma puede cambiar todo en un instante. Con tu propia plataforma de comunidad de fans, t\u00fa eres quien est\u00e1 al mando.<\/p>\n

Raz\u00f3n #5. Incrementar la lealtad a la marca<\/h2>\n

Un club de fans s\u00f3lido puede servir como una ventanilla \u00fanica para el apoyo entre pares, la ideaci\u00f3n de productos y el \u00e9xito del cliente. En conjunto, estas cosas generan lealtad y hacen que la gente regrese por m\u00e1s. A eso se suma el hecho de que una experiencia impulsada por la comunidad potencia relaciones s\u00f3lidas en las que los miembros del club de fans se vuelven leales entre s\u00ed y con su marca.<\/p>\n<\/p>\n

5 cosas que debes saber antes de crear tu propio club de fans<\/h2>\n

Antes de iniciar un grupo de Facebook, instalar software de foro o su sitio web o iniciar cualquier otro tipo de comunidad de fans, necesitar\u00e1 un plan. Sin una estrategia, es probable que tu club de fans no despegue con \u00e9xito.<\/p>\n

Aqu\u00ed hay algunas cosas que necesita saber antes de comenzar:<\/p>\n

#1. Tus metas<\/h2>\n

Como hemos visto, hay muchas razones para iniciar una comunidad. Tendr\u00e1s que elegir los que te interesen y traducirlos en objetivos. Muchos clubes de fans exitosos tienen m\u00faltiples prop\u00f3sitos, pero aumentar la lealtad de los clientes suele ser el objetivo principal. Por ejemplo, sus objetivos podr\u00edan incluir agregar m\u00e1s flujos de ingresos, incorporar m\u00e1s clientes o empoderar a los defensores de la marca.<\/p>\n

#2. Tus KPI<\/h2>\n

Sus indicadores clave de rendimiento son las m\u00e9tricas que querr\u00e1 seguir para determinar el \u00e9xito de su comunidad. Por ejemplo, si desea vender en su comunidad, su KPI principal podr\u00eda ser la cantidad de conversiones que obtiene de las personas que se unen a su club de fans. Si uno de sus objetivos es el soporte entre pares, entonces querr\u00e1 ver la cantidad de tickets de soporte desviados de su equipo de servicio al cliente.<\/p>\n

#3. Tus necesidades<\/h2>\n

Aunque cada club de fans de una marca tiene algunas cosas en com\u00fan, las cosas se vuelven un poco m\u00e1s complicadas a medida que avanzas hacia la b\u00fasqueda de una soluci\u00f3n. Para elegir la plataforma adecuada, deber\u00e1 traducir sus objetivos en necesidades que, a su vez, se convertir\u00e1n en una lista de funciones requeridas. Por ejemplo, necesitar\u00e1 carritos de compras y pagos integrados si desea vender en su comunidad.<\/p>\n

#4. Tus reglas<\/h2>\n

Cada club de fans necesita un conjunto de reglas y pautas para mantener una comunidad saludable. Pero comunicarlos de una manera que agregue valor. En lugar de parecer un legislador, sus reglas deben establecer las expectativas y fomentar la participaci\u00f3n constructiva.<\/p>\n

#5. Tu experiencia<\/h2>\n

Muchas marcas lanzan clubes de fans para compartir su experiencia. Esto tambi\u00e9n se aplica a marcas mucho m\u00e1s peque\u00f1as, incluidas las operaciones unipersonales. Por ejemplo, una comunidad de fans ofrece una brillante oportunidad para las personas que venden cursos en l\u00ednea. Al compartir su experiencia con su comunidad, puede generar autoridad y brindarles a sus miembros algo para compartir y sobre lo que hablar.<\/p>\n

C\u00f3mo crear tu propio club de fans en cinco pasos<\/h2>\n

Una pregunta candente que tienen muchos l\u00edderes comunitarios es c\u00f3mo crear un sitio web o una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil para un club de fans. Afortunadamente, gracias a la disponibilidad de muchas plataformas comunitarias y software comunitario de marca blanca, rara vez es necesario crear algo desde cero. Si ya tiene un n\u00facleo de clientes leales, puede poner en marcha su club de fans en semanas en lugar de meses.<\/p>\n

Aqu\u00ed hay cinco pasos que lo ayudar\u00e1n a lograrlo:<\/p>\n

Paso 1. Elige una plataforma<\/h2>\n

Una vez que sepa a qui\u00e9n intenta llegar y haya traducido sus objetivos comerciales en un conjunto de funciones, estar\u00e1 listo para seleccionar algunas plataformas que satisfagan sus necesidades. Luego, puede reducirlos a\u00fan m\u00e1s compar\u00e1ndolos uno al lado del otro y leyendo rese\u00f1as y testimonios de otros clientes.<\/p>\n

Paso 2. encontrar un anfitri\u00f3n<\/h2>\n

Hay muchas formas de albergar tu club de fans, pero las opciones dependen en gran medida de la plataforma que elijas. Si desea utilizar las principales redes sociales, Facebook suele ser la opci\u00f3n obvia. Pero, si desea tener control total sobre su comunidad de fans, probablemente estar\u00e1 buscando una soluci\u00f3n de foro alojado o una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil comunitaria.<\/p>\n

Paso 3. Sube tu contenido<\/h2>\n

Con la plataforma de tu comunidad en funcionamiento, tendr\u00e1s una pizarra en blanco con la que trabajar, pero eso dif\u00edcilmente har\u00e1 que tus fans acudan en masa. Deber\u00e1 aportar valor; una raz\u00f3n para que se registren y participen. Antes del d\u00eda del lanzamiento, debe cargar su contenido, ya sean sesiones de capacitaci\u00f3n en video gratuitas, p\u00e1ginas de productos o cualquier otra cosa que pueda interesarle a su comunidad.<\/p>\n

Etapa 4. Promociona tu comunidad<\/h2>\n

Promocionar tu comunidad suele terminar siendo el paso que lleva m\u00e1s tiempo, especialmente cuando est\u00e1s empezando. Aseg\u00farese de anunciar el lanzamiento de su nuevo club de fans a todos los que est\u00e1n en su lista de correo, anuncielo en cualquier canal social que utilice y publique las noticias en su sitio web. Al principio necesitar\u00e1s promocionarlo regularmente, pero eventualmente tus fans deber\u00edan terminar haciendo el trabajo por ti.<\/p>\n

Paso #5. Involucrarse<\/h2>\n

Mientras est\u00e1s ocupado intentando hacer crecer tu comunidad, es importante no perder de vista a tus nuevos miembros. Lo que hace que un club de fans de marca sea tan exitoso es la participaci\u00f3n regular de usted y su equipo. Es tan importante nutrir a tus fans actuales como adquirir otros nuevos.<\/p>\n<\/p><\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Se acabaron los d\u00edas en que el producto y el precio eran los \u00fanicos elementos importantes para construir una marca exitosa. En el mundo conectado de hoy, aunque los clientes todav\u00eda pueden venir por esas dos cosas, la mayor\u00eda de las veces lo que buscan es la gente y la experiencia. Fidelizar a los clientes […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[300],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/culturalmaya.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/96596"}],"collection":[{"href":"https:\/\/culturalmaya.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/culturalmaya.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/culturalmaya.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/culturalmaya.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=96596"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/culturalmaya.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/96596\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/culturalmaya.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=96596"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/culturalmaya.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=96596"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/culturalmaya.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=96596"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}