Vicky Virtual Review – Trabaja desde casa como recepcionista

Vicky Virtual es una empresa de recepcionistas virtuales que se enorgullece de ofrecer un toque personal y atender específicamente sus servicios a las necesidades individuales de todos y cada uno de los clientes. Su comercialización está dirigida principalmente a empresas más pequeñas, y utilizan principalmente contratistas que trabajan desde casa para impulsar a su equipo de recepcionistas.

Tenga en cuenta que es posible que esta empresa no esté contratando en este momento. Este artículo tiene fines informativos para que pueda controlarlos como una opción potencial.

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¿Cómo es trabajar para Vicky Virtual?

A diferencia de muchos de los trabajos telefónicos que publicamos aquí, Vicky Virtual no es el típico tipo de trabajo de «centro de llamadas». Las empresas clientes que optan por un servicio como este generalmente no buscan un gran equipo de operadores para leer un guión o tomar pedidos a gran escala.

Si es contratado, su jornada laboral promedio será muy diferente a la monotonía común a muchos trabajos telefónicos porque los detalles de cada llamada tenderán a variar bastante. Dependiendo de la situación, puede estar tomando mensajes, brindando servicio al cliente, vendiendo productos o haciendo citas. A veces, se espera que vaya más allá del deber normal para brindarles a los clientes la ayuda que necesitan, y tendrá que ser bastante flexible.

Por lo general, en trabajos como este, es posible que cada empresa cliente individual no reciba una gran cantidad de llamadas en un día promedio, por lo que los recepcionistas generalmente tienen que hacer malabarismos con más de una, lo que significa aprender a manejar una cantidad de diferentes tipos de llamadas y estar cómodo con tener que cambiar de marcha constantemente.

¿Qué es la Tasa de Pago Virtual de Vicky?

El salario inicial de los recepcionistas es de $10 por hora. De acuerdo con algunos informes que encontré en la web, es posible que con el tiempo llegues a $15 por hora.

Agendando con Vicky Virtual

Desafortunadamente, no hay información en la página de contratación de la compañía sobre las reglas de programación exactas, pero parece que hay horas de trabajo específicas durante las cuales tendrá que estar disponible. Puede haber múltiples turnos para elegir y cierta flexibilidad, pero es bastante obvio que tendrá que funcionar dentro de un horario predeterminado.

Además, hay algunos indicios en la web de que este es (o era) un trabajo de 40 horas a la semana, pero no puedo confirmarlo con absoluta confianza.

Requisitos para aplicar

Esta empresa está buscando personas que aprendan rápido y que sean naturalmente útiles, empáticos por teléfono y capaces de resolver problemas. No hay requisitos educativos o de experiencia específicos, por lo que esta podría ser una buena oportunidad de nivel de entrada para aquellos que buscan comenzar en el servicio al cliente.

La compañía espera que usted sea un poco experto en tecnología, porque probablemente tendrá que sentirse cómodo con una variedad de diferentes programas de computadora, y necesita ser un mecanógrafo decente: 50 palabras por minuto o más.

Al igual que con casi todos los trabajos telefónicos, es obligatorio un espacio de trabajo tranquilo en su casa.

Requisitos tecnológicos

Todo lo que necesita en el frente tecnológico es una computadora rápida y confiable y una conexión a Internet de alta velocidad.

Proceso de solicitud virtual de Vicky

No hay mucha información disponible sobre el proceso de contratación de la empresa.

Para comenzar, deberá completar una solicitud bastante detallada, incluidas referencias, habilidades y experiencia laboral previa. Después de eso, presumiblemente se pondrán en contacto con usted si están interesados, y puede haber o no pasos adicionales.

Comentario

Por alguna razón, no pude encontrar ninguna reseña de Glassdoor de recepcionistas actuales o anteriores de Vicky Virtual. Puede deberse a que la empresa requiere acuerdos de confidencialidad muy estrictos debido a su enfoque en la confidencialidad del cliente.

Desafortunadamente, debido a la falta general de discusión sobre este trabajo, no puedo transmitir nada con absoluta certeza sobre la calidad de la cultura laboral, o discutir si pueden ser o no problemas de gestión.

La falta de información es preocupante, obviamente, pero en el lado positivo, no parece haber ningún chisme que suene mal difundiéndose por la web, por lo que si existen problemas, probablemente no sean grandes. Como mínimo, parece que la empresa es legítima, al menos en el sentido de que puede esperar que le paguen de manera justa por su tiempo. Nunca se puede estar seguro de cosas como esta, incluso en los casos en que la información es abundante, pero si estuviera interesado en el trabajo de servicio al cliente, ciertamente no dudaría en probar este trabajo.

Cómo empezar

Si desea obtener más información sobre el puesto de recepcionista de Vicky Virtual, vaya aquí para leer la información disponible y enviar su solicitud. Tenga en cuenta que es posible que no estén contratando en este momento.

¡Buena suerte!