Crear y vender una membresía en línea puede ayudarlo a escalar el impacto transformador que genera en la vida de las personas, mientras hace crecer un negocio sostenible. En este blog, exploraremos cómo configurar su membresía para el éxito (Parte 1) y estrategias para comercializar y vender su membresía (Parte 2).
Parte 1: Configurar tu membresía
Configurar su membresía de la manera correcta prepara el escenario para futuras ventas. En esta sección cubriremos brevemente lo esencial. Si busca más detalles, consulte nuestro blog sobre cómo crear una membresía.
Comprender las membresías en línea
La esencia de una membresía en línea exitosa radica en su capacidad de fomentar un sentido de pertenencia y aprendizaje continuo. Pero, ¿cómo se aprovecha este poder? Comienza con comprender el valor único que aporta su membresía.
Ya sea para contenido educativo, entrenamiento físico o acceso exclusivo a recursos, el objetivo es crear un entorno donde cada miembro se sienta parte de algo transformador. Esta comprensión es clave para configurar una plataforma de membresía que resuene profundamente con su audiencia.
Estrategias para identificar a tu audiencia ideal
Identificar a su audiencia ideal es lo que le permitirá tener éxito en la venta de su membresía. Debe comprender exactamente a quién se dirige y los beneficios que obtendrán al unirse a su membresía. Se trata de comprender sus aspiraciones, desafíos y lo que realmente los motiva.
Para los entrenadores que buscan vender membresías en línea, esto significa profundizar en la psique de sus miembros potenciales. ¿Qué los motiva? ¿Qué transformación puedes ayudarlos a lograr en sus vidas? Al alinear su membresía con las motivaciones intrínsecas de su audiencia, crea una propuesta convincente que es difícil pasar por alto.
Desarrollar una propuesta de valor convincente
Su propuesta de valor es el latido del corazón de su membresía. Es lo que te distingue en un espacio digital abarrotado. Al crear esto, pregúntese: ¿qué experiencias, conocimientos u oportunidades únicas ofrece su membresía?
Para un coach, esto podría significar brindar acceso incomparable a sesiones de coaching personalizadas, contenido exclusivo o una comunidad de apoyo. Se trata de ofrecer algo que no se puede encontrar en ningún otro lugar, creando una atracción magnética hacia su membresía.
Establecer procesos e incorporaciones efectivos para una experiencia de membresía excepcional
La incorporación efectiva y los procesos optimizados son esenciales para una excelente experiencia de membresía, lo que en última instancia lo ayudará a vender más membresías. Comenzando con una bienvenida personalizada y visitas guiadas a la plataforma, asegúrese de que los miembros se sientan inmediatamente como en casa. Intente incorporar inmediatamente nuevos miembros a la conversación y ayúdelos a conectarse con el resto de su comunidad. Personalizar el contenido y las rutas de aprendizaje según las preferencias mantiene una alta participación.
Las tareas administrativas eficientes, como la facturación automatizada y el soporte receptivo, junto con pautas claras para los miembros, también facilitan la experiencia. ¿Cómo puede personalizar y optimizar aún más estos procesos para mejorar la satisfacción de los miembros?
Crear contenido y servicios de calidad que hagan que sus miembros regresen
Ahora, centrémonos en el corazón de su membresía: el contenido y los servicios. ¿Qué tipo de contenido único y cautivador puedes ofrecer que haga que los miembros vuelvan por más? Piense en el contenido que se alinee con los intereses y necesidades de sus miembros. ¿Está pensando en ofrecer artículos interesantes, vídeos exclusivos, cursos interactivos o quizás una combinación de estos? ¿Cómo evolucionará su contenido o servicios con el tiempo para mantenerse al día con los intereses cambiantes de su audiencia?
Recuerde, la clave para una membresía exitosa no es solo atraer miembros, sino mantenerlos comprometidos e interesados en lo que tiene para ofrecer. ¿Su contenido y servicios son lo suficientemente atractivos como para que sus miembros se sientan parte de algo especial?
Seleccionar la mejor plataforma para alojar su membresía
La tecnología adecuada puede hacer o deshacer su membresía en línea. Seleccione una plataforma que ofrezca más que solo funcionalidad. Debería mejorar la experiencia del usuario, haciendo que cada interacción sea fluida y atractiva.
Para los entrenadores, esto significa elegir una plataforma como Disciple Media, que no solo facilita la entrega de contenido sino que también fomenta la participación y la interacción de la comunidad. Disciple le permite crear su propia aplicación de marca, a la que sus miembros pueden acceder desde su computadora de escritorio o dispositivo móvil. Pregúntese: ¿Cómo mejora la tecnología que uso la experiencia general de mis miembros?
Una vez establecidas las bases de una membresía exitosa, profundicemos en algunas estrategias para vender su membresía.
Parte 2: Vender tu membresía
Ahora, vayamos a la parte interesante: ¿cómo vende su membresía para atraer nuevos miembros y aumentar sus ingresos?
Lanza estrategias para vender tu membresía online
El lanzamiento de una membresía en línea es un momento crucial que requiere una estrategia bien planificada para maximizar el impacto y atraer miembros iniciales. A continuación le indicamos cómo puede hacer que su lanzamiento sea lo más efectivo posible:
- Genere algo de expectación antes del lanzamiento: Empiece a generar anticipación mucho antes del lanzamiento. Utilice las redes sociales, listas de correo electrónico y otros canales para adelantar lo que está por venir. Comparta fragmentos de contenido, testimonios de usuarios de la versión beta o vistazos detrás de escena para despertar la curiosidad y el entusiasmo.
- Acceso anticipado exclusivo u ofertas: Proporcione acceso temprano u ofertas especiales a su lista de correo electrónico o a sus clientes existentes. Esto no sólo recompensa la lealtad sino que también crea un impulso inicial para su membresía.
- Desarrollar urgencia: La urgencia es tu mejor amiga cuando se trata de tu lanzamiento. Puede intentar crear descuentos por tiempo limitado, lanzarlos en una fecha fundamental para su miembro ideal o anunciar que cerrará su oferta anterior en una fecha específica para alentar a su audiencia actual a migrar.
- Realice un seminario web gratuito o un evento en vivo: Deje que los miembros potenciales lo conozcan y experimente una muestra del valor que recibirán dentro de su membresía. Este evento puede ayudar a los miembros potenciales a conocerlo, comprender el valor de su membresía, obtener respuestas a sus preguntas y experimentar una participación en tiempo real. Asegúrese de finalizar el evento con un fuerte llamado a la acción que fomente las inscripciones.
- Aprovechar las asociaciones de influencers: Colabora con personas influyentes o líderes de opinión en tu nicho. Su respaldo puede otorgar credibilidad y ampliar su alcance a una audiencia más amplia. Elija personas influyentes cuyos seguidores se alineen con su público objetivo.
Recuerde, un lanzamiento exitoso implica algo más que atraer miembros; se trata de establecer el tono de lo que pueden esperar de su comunidad. Es su primer paso para construir una relación duradera con sus miembros.
Comercializar su membresía para seguir atrayendo nuevos miembros
Comercializar su membresía en línea es una forma de arte que combina estrategia, creatividad y un profundo conocimiento de su audiencia. Se trata de elaborar una narrativa que resuene, atraiga y convierta. He aquí cómo abordarlo:
- Storytelling como estrategia central: Cada membresía tiene una historia: la razón por la que existe y el valor único que ofrece. Comparta esta historia en todos los canales de marketing. No se trata sólo de lo que incluye tu membresía; se trata de la transformación o el viaje que ofrece. La narración de historias puede conectar emocionalmente a miembros potenciales con su marca y comunidad.
- Aprovechar el marketing multicanal: Utilice una combinación de canales de marketing digital: redes sociales, marketing por correo electrónico, marketing de contenidos y SEO. Adapte su enfoque a cada canal manteniendo una narrativa de marca coherente. Por ejemplo, utilice las redes sociales para la participación de la comunidad y la personalidad de la marca, el correo electrónico para una comunicación personalizada y el marketing de contenidos para SEO y liderazgo intelectual.
- Personalización basada en datos: Utilice análisis de datos para comprender el comportamiento y las preferencias de su audiencia. Adapte sus mensajes y campañas de marketing en función de estos datos. La personalización aumenta la relevancia y la resonancia, lo que hace que sus esfuerzos de marketing sean más efectivos.
- Vídeo atractivo y contenido visual: En el panorama digital actual, el contenido visual, especialmente el vídeo, es el rey. Cree contenido de video atractivo y compartible que muestre los beneficios de su membresía, testimonios de miembros o adelantos de contenido exclusivo.
- Marketing impulsado por la comunidad: Anime a sus miembros existentes a convertirse en embajadores de la marca. El contenido, los testimonios y las referencias generados por los usuarios pueden ser herramientas poderosas. Los miembros que comparten sus experiencias positivas añaden autenticidad y credibilidad a sus esfuerzos de marketing.
- Compromiso y apoyo constantes: El marketing no termina con la adquisición. Continúe interactuando con sus miembros a través de actualizaciones periódicas, boletines informativos y ofertas exclusivas. Fomentar estas relaciones puede conducir a una mayor retención y satisfacción de los miembros.
- Enfoque de marketing ágil: Esté preparado para adaptar y evolucionar sus estrategias de marketing en función de la retroalimentación y la dinámica cambiante del mercado. Un enfoque ágil le permite seguir siendo relevante y receptivo a las necesidades de su audiencia.
Al comercializar su membresía, no se trata sólo de vender un producto; se trata de invitar a tu audiencia a una comunidad y a un viaje de transformación. Al emplear estas estrategias, no sólo llega a miembros potenciales: está resonando con ellos.
Ofrezca una muestra de su membresía con una prueba gratuita
Una prueba gratuita es una herramienta estratégica en el mundo de las membresías en línea. Representa confianza en su oferta y sirve como una invitación para que los miembros potenciales experimenten el valor único de su comunidad. He aquí por qué una prueba gratuita puede ser fundamental:
- Transparencia y confianza: Ofrecer una prueba gratuita indica transparencia y genera confianza. Permite a los miembros potenciales comprender y valorar su oferta antes de comprometerse.
- Experiencia práctica: Un período de prueba permite a los usuarios explorar e interactuar con su contenido y comunidad, ayudándoles a decidir si se ajusta a sus necesidades.
- Comentarios valiosos: Utilice el período de prueba para recopilar información y perfeccionar sus ofertas, demostrando un compromiso con la satisfacción de los miembros y la mejora continua.
- Fomentar la integración comunitaria: Durante la prueba, integre a los usuarios en su comunidad, mejorando su sentido de pertenencia y aumentando la probabilidad de que se unan como miembros de pago.
- Duración de la prueba optimizada: La duración del ensayo debe equilibrar el tiempo de exploración adecuado con un sentido de urgencia, que normalmente oscila entre 7 y 30 días.
- Transición perfecta a la membresía paga: Asegúrese de que la transición de la membresía de prueba a la paga sea clara y sencilla, destacando los beneficios continuos de unirse.
En esencia, una prueba gratuita es un testimonio del valor de su membresía y una estrategia eficaz para construir relaciones a largo plazo con sus miembros.
Aprovechar el poder de las referencias y la participación comunitaria
Maximizar el impacto de su membresía en línea depende de la utilización estratégica de referencias y la participación activa de la comunidad. A continuación le mostramos cómo puede aprovechar estos aspectos de manera efectiva:
- Implemente un programa de referencia sólido: Diseñe un programa de referencias que motive a sus miembros actuales a compartir su membresía con otros. Considere estos pasos para lograr efectividad:
- Estructuras de incentivos claras: Ofrezca recompensas tangibles tanto para el referente como para el recomendado, como descuentos en futuros ciclos de facturación, contenido exclusivo o incluso meses gratis de membresía.
- Mecanismos fáciles de compartir: Simplifique el proceso de recomendación con herramientas para compartir fáciles de usar integradas…