Los trabajos de trabajo en casa de Sitel casi siempre están abiertos. La compañía ofrece un puesto de centro de llamadas de trabajo en casa con algunos beneficios agradables que están disponibles para usted una vez que haya trabajado para ellos durante 90 días.
Además, todas las llamadas son entrantes, por lo que es una ventaja si no eres fanático de las llamadas salientes. Sitel ha estado en el negocio durante 26 años y brinda servicio al cliente para muchas marcas conocidas.
¿Cuál es la tarifa de pago de Sitel?
Sitel no incluye la tarifa de pago en su sitio web. Lo único que dice el sitio web sobre la tasa de pago es que varía según el conjunto de habilidades necesario para cada cliente.
Sin embargo, he buscado en los foros de trabajo en el hogar y algunos dicen que comienza en alrededor de $ 9 a $ 10 por hora. Las reseñas anónimas de Glassdoor parecen confirmar este número. La compañía ofrece aumentos en varios intervalos durante su empleo y se le paga por hora en lugar de por llamada.
¿Cuándo paga Sitel?
Sitel le pagará cada dos semanas, ya sea mediante depósito directo o con una tarjeta de pago.
¿Dónde contrata Sitel?
Sitel no contrata en todos los estados de EE. UU., pero afortunadamente no es demasiado limitado.
Sitel contrata en EE. UU. solo para puestos de trabajo desde casa en los siguientes estados: Alabama, Arizona, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Minnesota, Mississippi, Missouri, Nebraska, Nevada, Nueva Jersey, Nuevo México, Nueva York, Carolina del Norte, Oklahoma, Pensilvania, Carolina del Sur, Dakota del Sur, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Washington y Wisconsin.
¿Quién está calificado?
Es preferible que tenga experiencia previa en servicio al cliente o experiencia en ventas, pero esas cosas no son requisitos. Sus posibilidades de ser contratado son probablemente mejores si tiene experiencia previa en servicio al cliente/ventas.
Debo mencionar aquí que uno de mis lectores pasó por la mayor parte del proceso de solicitud, aproximadamente dos horas de tiempo dedicado, solo para recibir un correo electrónico de «no estamos interesados».
Así que tenga en cuenta que la aplicación requiere bastante tiempo e incluso si llega a la audición de voz, eso no es garantía de que lo logrará.
¿Cuáles son los requisitos tecnológicos?
- Una computadora (requisitos de configuración enumerados en el sitio web) – No Macintosh
- Internet de alta velocidad (DSL o Cable)
- Oficina en casa libre de ruidos, distracciones e interrupciones durante su turno
- Teléfono fijo analógico o digital (estrictamente para uso laboral durante su turno)
- Puede ver mucha más información sobre los requisitos tecnológicos en la página de información laboral de Sitel.
¿Cuales son los beneficios?
Después de haber trabajado para Sitel durante 90 días, puede calificar para descuentos médicos, dentales, 401K, pago de vacaciones/días festivos, para empleados con algunos de los clientes de Sitel.
¿Cómo es la programación?
Este no es un trabajo súper flexible. Tu horario dependerá del cliente para el que estés trabajando. Según Sitel, hay oportunidades disponibles a tiempo parcial y tiempo completo.
Información de entrenamiento
Los trabajos de trabajo en el hogar de Sitel requieren de tres a seis semanas de capacitación antes de que comience a trabajar oficialmente, pero se le pagará por hora por el tiempo dedicado a la capacitación.
Sitel no se dobla mucho a la hora de entrenar. Tendrás que presentarte para cada sesión. Si no lo hace, podría ser eliminado del proyecto.
Más información
Encontrará mucha información aquí en las Preguntas frecuentes de Sitel. Esto debería responder a la mayoría de sus otras preguntas.
Reseñas de Sitel
Muchas personas que han pasado por capacitaciones, entrevistas, etc. y que en realidad están trabajando para Sitel desde casa parecen estar contentas con el puesto.
He leído cosas buenas en los foros. Sin embargo, también he visto quejas de personas que están en medio del proceso de capacitación/entrevista. Aparentemente, esto puede ser un poco lento a veces.
Recomendaría hacer una búsqueda en Sitel en Glassdoor e Indeed. En esos sitios, encontrará muchas reseñas de usuarios.
¿Quieres aplicar?
Vaya aquí para iniciar el proceso de solicitud con Sitel.
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¡Gracias!
Anna Thurman es una bloguera de trabajo en casa y madre de dos hijos. Ha estado investigando y revisando trabajos remotos durante más de 13 años. Sus hallazgos se publican semanalmente aquí en Real Ways to Earn.