¿Le gustaría trabajar para un minorista prestigioso y de alta gama? ¿Te gusta brindar servicio al cliente y te enorgulleces de ser muy bueno en eso? ¿Está interesado en un trabajo de trabajo en casa haciendo estas dos cosas? Entonces Williams-Sonoma, Inc. podría ser justo lo que está buscando.
¿Qué es el trabajo de servicio al cliente de trabajo desde casa de Williams-Sonoma?
Williams-Sonoma ha sido un minorista de confianza durante más de 50 años. Mejor conocido por su decoración del hogar y artículos de cocina, Williams-Sonoma ha tenido el mantra de «La gente primero» tanto para sus empleados como para sus clientes.
Esto debería darle una idea de cuán en serio se toman el servicio al cliente. De vez en cuando, contratan representantes de atención al cliente tanto de temporada como permanentes para que trabajen desde casa proporcionando ubicaciones de pedidos por Internet y por catálogo.
Al igual que muchos minoristas en el siglo XXI, Williams-Sonoma se da cuenta de que hay un grupo completo de talentos que trabajan desde casa.
Desafortunadamente, este trabajo desde casa solo está disponible para personas que viven en o cerca de The Colony, TX, ya que parte de la capacitación también se realiza fuera del sitio. Ha estado abierto en otras áreas, pero la mayoría de las veces están buscando candidatos de Texas.
Como agente de servicio al cliente en el hogar en Williams-Sonoma, usted será responsable de la venta cruzada de mercadería relacionada y de ayudar al cliente a realizar su pedido. También será responsable de informar al cliente sobre las ofertas especiales de la tienda por teléfono.
¿Cuáles son los requisitos de trabajo para este puesto?
Aparte de ser residente de Texas, los otros requisitos son:
- tener un diploma de escuela secundaria o GED.
- dos años de experiencia previa en ventas.
- un compromiso con una sesión de entrenamiento de 6 semanas.
- un conocimiento práctico de una computadora y cómo navegar.
- gran capacidad de toma de decisiones.
- grandes habilidades para resolver problemas.
¿Cuáles son los requisitos de equipo/computadora para trabajar de forma remota en Williams-Sonoma?
Necesitará:
- un sistema operativo de Windows 7, Windows 8 o Macintosh OS X.
- una velocidad de procesador de 2,5 GHz y un mínimo de 2 GB de RAM.
- 500 MB de espacio libre en disco mínimo.
- Tarjeta de sonido con parlantes.
- un monitor a color de 17″ con una resolución de 1024 x 768.
- un auricular compatible con su teléfono.
- una línea telefónica analógica sin desvío de llamadas ni identificador de llamadas
¿Cómo es el entrenamiento?
El entrenamiento es pago y es de 7 am a 3:30 pm CDT de martes a sábado. Hay días de entrenamiento en el sitio así como fuera del sitio programados. Una vez que comience a trabajar, su horario como representante de servicio al cliente será de 7 am a 9 pm de lunes a viernes y de 7 am a 8 pm los sábados y domingos.
¿Cómo es el pago?
El pago es de $ 11.00 por hora para comenzar con depósito directo disponible. Una de las grandes ventajas de este trabajo es tener un 40 % de descuento en la mercancía de la tienda.
¿Cuales son algunos de los beneficios?
Algunos de los beneficios de esta posición son seguro médico mayor, seguro dental, seguro de vida, vacaciones pagadas y 401 (k).
¿Qué dicen los demás sobre trabajar desde casa para Williams-Sonoma?
Es difícil encontrar mucho sobre el puesto de servicio al cliente remoto, ya que se limita solo a Texas. Sin embargo, las otras reseñas fueron en gran medida favorables si desea leerlas usted mismo en Glassdoor.
¿Cómo solicitarían las personas interesadas el puesto de servicio al cliente remoto en Williams-Sonoma?
Para este puesto, tendrá que ver su sitio web y buscar los trabajos en Indeed. Buena suerte si decides aplicar para esto.
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Leisa Good ha trabajado en el mundo corporativo, además de trabajar como asistente virtual a tiempo completo desde 2006. ¡Escribió el libro electrónico sobre eso! También es asesora profesional certificada por PFYP y propietaria del blog Powerfully Purposed For Success. Ella empodera a las personas de 50 años para que encuentren un trabajo divertido, flexible y financieramente gratificante, tanto ahora como durante la jubilación. Sin embargo, esta vez será trabajo/vida en sus propios términos.