Hoy, estamos hablando del trabajo de Sykes desde casa. Sykes es una empresa muy conocida que contrata a personas como empleados para trabajar de forma remota atendiendo las llamadas entrantes de sus clientes.
Los trabajos de Sykes casi siempre están disponibles para postularse, y actualmente contratan a personas que viven en cuarenta estados de EE. UU. y ocho provincias canadienses.
Si Skyes lo contrata, responderá las llamadas entrantes desde su casa.
La naturaleza de las llamadas variará según el cliente (Sykes maneja llamadas para muchas compañías diferentes), pero la mayoría de las veces las personas intentarán pedir artículos, consultar sobre pedidos anteriores o hacer preguntas sobre productos/servicios.
Sykes trabaja desde casa paga
Su tasa de pago exacta variará según el cliente, Glassdoor muestra que la mayoría de las personas que realizan trabajos de servicio al cliente desde el hogar para Sykes ganan entre $ 9 y $ 15 por hora. También puede ser elegible para incentivos de ventas en llamadas de ventas.
El pago se realiza cada dos semanas mediante depósito directo en su cuenta bancaria o tarjeta bancaria.
Requisitos tecnológicos
Las publicaciones de trabajo de Sykes en el sitio ahora no muestran el equipo exacto que necesitará, pero las publicaciones anteriores indicaron que se necesita una computadora con Windows, Internet de alta velocidad, un teléfono fijo con cable y un auricular USB y telefónico. .
El auricular USB es para entrenamiento y el auricular del teléfono es para que lo use una vez que comience a trabajar y recibir llamadas en vivo. Sykes no le proporciona ninguno de estos equipos.
Tengo una lista de trabajo de calidad de auriculares domésticos si desea algunas ideas sobre qué tipo obtener.
Como la mayoría de los trabajos telefónicos en el hogar, Sykes no permite ningún ruido de fondo cuando está trabajando. Así que asegúrese de poder trabajar en un ambiente tranquilo si consigue el trabajo.
Horario de Sykes
Si está buscando un trabajo flexible desde casa, este no es realmente el lugar. Usted acepta un horario fijo cuando se le ofrece un trabajo, aunque ocasionalmente puede haber algunos clientes que pueden ofrecer horarios más flexibles.
Sykes requiere que trabaje un mínimo de 20 a 25 horas por semana. Ocasionalmente tienen puestos de tiempo completo donde es posible 40 horas.
Estado del Empleado
Está trabajando para Sykes como empleado, no como contratista independiente. Esto también significa que obtiene beneficios.
Los trabajos desde casa de Sykes ofrecen beneficios a los trabajadores a tiempo completo y parcial que han estado en la empresa durante al menos 30 días, incluidos servicios médicos, dentales, de la vista, y después de un año puede obtener 401K.
Aparentemente, los beneficios para los trabajadores a tiempo completo son mucho mejores que los de los trabajadores a tiempo parcial.
El hecho de que obtenga beneficios aquí puede ayudar a compensar ligeramente la baja tasa de pago de $ 9 a $ 10 por hora que ofrece Sykes.
El proceso de solicitud
En primer lugar, debe saber que Sykes realiza una verificación de crédito de todos los solicitantes, pero algunas marcas negras en su informe aún están bien. Muchas personas en los foros de trabajo desde casa que busqué afirman que fueron contratados con un crédito menos que perfecto.
La otra cosa importante que debe saber es que Sykes también realiza una verificación de antecedentes y debe pagar $ 45 para que puedan ejecutarla.
Sin embargo, NO se le pedirá que pague este dinero hasta que ya haya sido contratado. Se tarda aproximadamente una semana para la verificación de antecedentes.
El primer paso en el proceso de solicitud es la solicitud en línea. Algún tiempo después de que haya hecho esto, es posible que lo inviten a participar en una entrevista grupal. Si eso va bien, es posible que obtenga una oferta de trabajo.
Antes de que pueda empezar a trabajar, tendrá que pasar por una formación. La duración de la capacitación dependerá del cliente para el que esté atendiendo las llamadas.
Podría funcionar solo unos días o durar varias semanas. Afortunadamente, se le paga el 100 por ciento de su tiempo de capacitación con Sykes Work from Home Jobs.
Reseñas de Sykes Work From Home
Desafortunadamente, Sykes tiene un puntaje bajo de 1.9 en Glassdoor cuando filtras por reseñas que mencionan «trabajo desde casa». Si saca «trabajo desde casa» de los filtros, obtienen una puntuación de 2.8.
Algunas de las quejas que revisamos incluyeron tiempo de capacitación apresurado, bajo volumen de llamadas y bajo salario (y de $9 a $10 por hora que ciertamente parece ser el caso también en nuestras opiniones). También vimos a varias personas molestas por haber sido despedidas cuando el volumen de llamadas era muy bajo.
Las personas que elogiaron a la empresa apreciaron poder trabajar desde casa, los beneficios, y algunos pensaron que era excelente trabajar con la gerencia.
Dónde empezar
Si desea solicitar un trabajo desde casa de Sykes, puede ir aquí para comenzar. ¡Buena suerte! Como siempre, agradecería cualquier información adicional que pueda compartir en los comentarios si la tiene.
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¡Gracias!
Anna Thurman es una bloguera de trabajo en casa y madre de dos hijos. Ha estado investigando y revisando trabajos remotos durante más de 13 años. Sus hallazgos se publican semanalmente aquí en Real Ways to Earn.