Reseña Upcall – Realice llamadas salientes desde casa y gane

Upcall es una firma especializada en llamadas en frío. Contratan a una gran cantidad de empresas clientes, incluidas corporaciones de renombre como Airbnb y Sotheby’s, entre muchas otras. En la revisión de Upcall de hoy, aprenderá cómo puede trabajar en casa para ellos haciendo llamadas.

Los clientes de Upcall les brindan una idea para una campaña, una lista de números de teléfono y una meta que desean cumplir. Luego, los expertos de Upcall ayudan a crear un script personalizado que aumentará las posibilidades de obtener los resultados deseados.

Después de eso, la mayor parte del trabajo real está a cargo de un equipo masivo de agentes telefónicos que realizan llamadas salientes. Hay muchos tipos diferentes de campañas disponibles a través del servicio de Upcall, que incluyen todo, desde la generación de clientes potenciales y la recopilación de opiniones sobre productos, hasta las ventas.

La mayoría de los agentes telefónicos de Upcall son trabajadores a domicilio, y la empresa parece contratar prácticamente todo el tiempo. Según la información proporcionada en la página de contratación, parece un puesto de nivel de entrada interesante para las personas que desean comenzar a trabajar por teléfono.

Con eso en mente, decidimos echar un vistazo más de cerca a la empresa y darle un resumen básico del trabajo. Esperamos que la información provista a continuación lo ayude a decidir si debe o no presentar una solicitud.

Revisión de Upcall – Trabajando para Upcall

Si es contratado para este puesto, trabajará en su casa desde su computadora, revisando una lista de números de teléfono y haciendo llamadas.

Cada campaña tendrá un guión personalizado diseñado para obtener un resultado particular. A veces, las personas a las que llama dirán cosas que lo obligarán a salirse del guión por un momento, y tendrá que improvisar un poco, pero en general, su objetivo con trabajos como este es volver al guión lo antes posible.

Algunas llamadas requerirán que vendas productos directamente, pero no siempre. Por ejemplo, puede tener un guión diseñado para obtener la dirección de alguien para que la empresa cliente pueda enviarle un folleto del producto, o un guión en el que comienza preguntando a alguien sobre su estadía reciente en una cadena hotelera popular y luego le ofrece enviarle un descuento. cupones para un futuro viaje.

Por razones comprensibles, muchas personas no reaccionan muy bien a las llamadas no solicitadas, especialmente cuando sienten que están siendo promocionadas. No se sorprenda si algunas personas están enojadas o desdeñosas, y muchos prospectos pueden colgar antes de que pueda pronunciar una oración.

Tenemos una lista de trabajos desde el hogar donde no se requiere vender si eso está más en línea con lo que le interesa. Asegúrese de verificarlo si es así.

Como regla general, para tener un buen desempeño en el trabajo de llamadas telefónicas en frío, debe tener una piel dura. Si eres tímido o introvertido, probablemente este no sea un trabajo que disfrutes mucho.

Tasa de pago de llamada ascendente

El pago inicial es de $12 por hora. Aparentemente, existe la posibilidad de que aumenten los salarios en el futuro, junto con las bonificaciones. Además, se alienta a las empresas clientes a que den consejos a las personas que llaman y que se desempeñan a un nivel muy alto.

Programación con Upcall

Puede trabajar cuando quiera y tanto como quiera, pero la cantidad de trabajo disponible puede variar bastante, por lo que puede ser difícil conseguir horas de tiempo completo.

Requisitos para aplicar

No hay requisitos educativos o de experiencia, lo que lo hace ideal para principiantes en el trabajo por teléfono. Todo lo que necesita es una computadora, unos auriculares con micrófono y un lugar tranquilo para trabajar.

Proceso de solicitud

Se tarda unos cinco minutos en completar su formulario de solicitud en línea y, por lo general, se comunican con los solicitantes en unos pocos días. Una vez que lo contratan, debe completar algunos módulos de capacitación, que puede hacer a su propio ritmo.

Comentario

Usé Glassdoor para encontrar opiniones sobre Upcall de empleados actuales y anteriores.

La puntuación general fue de 3,1, que no es muy buena, pero tampoco terrible en comparación con muchos otros trabajos telefónicos, un nicho que suele recibir muchas críticas duras. Había ocho reseñas disponibles, varias de las cuales eran de agentes telefónicos remotos, y sus opiniones estaban por todas partes.

A unos pocos les encantaba el trabajo, mientras que todos los demás lo despreciaban absolutamente. La mayoría de los elogios se centraron en la capacidad de establecer su propio horario, mientras que las críticas se centraron en algunas cosas diferentes, incluidos errores de software frecuentes, disponibilidad de trabajo inconsistente y dificultad para comunicarse con la gerencia.

Leyendo entre líneas, Upcall parece ser una empresa bastante nueva con algunos problemas importantes que solucionar. Este parece un trabajo decente para las personas sin experiencia que quieren comenzar en el trabajo remoto basado en el teléfono, pero no se sorprenda si las cosas se complican un poco de vez en cuando, al menos al principio.

Cómo empezar

Si esta revisión de Upcall le ha interesado y desea probar suerte como agente telefónico de llamadas en frío, vaya aquí para leer más sobre el puesto y presente su solicitud.