En los últimos años, han surgido cada vez más opciones de software comunitario, y todas afirman que le ayudarán a alcanzar los objetivos de su comunidad. El problema es que no todos son iguales y tomar una decisión puede resultar un poco abrumador.
Ya sea que recién esté comenzando a buscar plataformas comunitarias o que ya sea cliente de Hivebrite y busque algo más, lo tenemos cubierto. En esta guía, le explicaremos los pros y los contras de Hivebrite y compararemos ocho de sus principales competidores. Después de leer este artículo, se sentirá preparado para tomar la mejor decisión para su comunidad única.
Una plataforma de comunidad digital es una herramienta basada en web que permite a organizaciones e individuos crear y gestionar comunidades en línea.
Estas plataformas brindan un espacio para que los miembros se conecten, interactúen y colaboren en torno a intereses, objetivos o afiliaciones compartidos.
Una buena plataforma comunitaria en línea estará disponible en la web, Android e iOS. Debe incluir funciones para la creación de comunidades, como perfiles de miembros, transmisión en vivo, mensajería privada, notificaciones automáticas, gestión de eventos e intercambio de contenido. Una buena plataforma comunitaria será atractiva, fácil de usar y personalizable.
¿Qué es Hivebrite?
Hivebrite es una plataforma comunitaria diseñada principalmente para instituciones académicas. Ofrece una variedad de funciones y opciones de personalización para crear y administrar comunidades en línea de manera efectiva.
Hivebrite adopta un enfoque de bloques de construcción, que permite a los usuarios personalizar el proceso de registro de su comunidad, los perfiles de los miembros, los derechos de acceso, las funciones y la marca. Además, proporciona herramientas para la monetización de membresías y eventos, así como una función de bolsa de empleo, que es particularmente valiosa para su público objetivo de instituciones educativas.
Ventajas de Hivebrite
- Personalización: El enfoque de bloques de construcción de Hivebrite permite una fácil personalización, lo que permite a los usuarios adaptar su experiencia comunitaria.
- Membresía y monetización de eventos: La plataforma proporciona herramientas sólidas para generar ingresos a través de membresías y eventos.
- Bolsa de empleo: La función de bolsa de empleo de Hivebrite es una valiosa adición, especialmente para instituciones académicas.
Contras de Hivebrite
- Caro: Hivebrite es una de las opciones más caras disponibles en el mercado, lo que puede plantear desafíos para algunas organizaciones.
- Las notificaciones push no funcionan correctamente: La ausencia de notificaciones push que funcionen correctamente en la plataforma Hivebrite puede obstaculizar la participación y la comunicación de la comunidad.
- Sin transmisión en vivo: Hivebrite no ofrece capacidades de transmisión en vivo, lo que limita la capacidad de involucrar a los miembros a través de transmisiones y eventos en vivo.
- Experiencia de usuario torpe: En comparación con otras plataformas, la experiencia detrás de escena de Hivebrite para los anfitriones de la comunidad puede ser engorrosa y menos fácil de usar.
- Más adecuado para grandes empresas o instituciones educativas: Hivebrite es mejor creando comunidades para grandes empresas y universidades que proporcionando una manera para que los entrenadores y creadores lancen y fomenten una presencia en línea.
- Servicio al cliente menos que estelar: Debido a que Hivebrite parece enfocarse en atraer y apoyar a grandes empresas e instituciones, puede ser casi imposible para una comunidad de marca nueva y de tamaño modesto obtener el amor del departamento de servicio al cliente.
Estas desventajas de la plataforma Hivebrite son bastante importantes y bien podrían ser un factor decisivo para su comunidad. Entonces, exploremos algunas plataformas comunitarias alternativas a Hivebrite y sus características clave:
El primer competidor de Hivebrite que vale la pena considerar es Disciple Media, que es ampliamente considerado como el líder del mercado. Disciple ofrece una plataforma extremadamente intuitiva y personalizable en web, iOS y Android. Su producto de marca blanca significa que puede tener su propia aplicación comunitaria con toda su marca en funcionamiento en cuestión de días. Es rápido y fácil de configurar y no es necesario saber codificar para lograr excelentes resultados. Disciple tiene un conjunto de características insuperable, que le permite escalar su negocio y generar ingresos.
El software comunitario Disciple, rico en funciones, está diseñado para respaldar sus planes sin restricciones. Disciple toca todas las bases y marca todas las casillas cuando se trata de proporcionar características que permitirán a los líderes comunitarios establecer, mantener y nutrir una comunidad en línea vibrante. Y eso es cierto ya sea que esa comunidad esté formada por 100 personas o 100.000.
Ventajas de los medios de discípulos
- Versatilidad: Disciple ofrece una plataforma comunitaria altamente adaptable que puede satisfacer diversas necesidades de la comunidad.
- Seguridad sólida y control total sobre los datos del usuario: Con Disciple, tienes control total y propiedad de los datos de usuario de tu comunidad.
- Una gran cantidad de opciones de monetización: Disciple ofrece numerosas formas de generar ingresos para su comunidad.
- Perfiles de usuario personalizables: Disciple le permite personalizar los perfiles de usuario, mejorando la experiencia de la comunidad.
- Transmisión en vivo de última generación: Disciple ofrece capacidades avanzadas de transmisión en vivo para experiencias comunitarias atractivas, algo que simplemente no se obtiene con Hivebrite.
- Soporte en varios idiomas: Disciple admite varios idiomas, lo que facilita la participación de la comunidad global.
- API abierta: Disciple ofrece una API abierta, que permite integraciones con otras plataformas y sistemas.
- Excelente atención al cliente: Disciple brinda un excelente soporte para ayudarlo a optimizar el desempeño de su comunidad.
Contras de los medios de discípulos
- Sin plan gratuito: Disciple no ofrece un plan gratuito, por lo que requiere una suscripción para acceder a su software comunitario. Si bien Disciple ofrece una prueba gratuita, la aplicación web comienza en $46 por mes, y la aplicación móvil de marca blanca compatible con multiplataforma comienza en alrededor de $308 por mes.
2. Modo mejor
Bettermode (anteriormente Tribe) es una plataforma en línea diseñada específicamente para empresas que buscan cultivar una comunidad en torno a su producto. Si bien Bettermode ofrece un conjunto de funciones relativamente limitado, lo compensa proporcionando una variedad de integraciones útiles.
Ventajas de Bettermode
- Gamificación incorporada: Bettermode incluye funciones de gamificación integradas, que le permiten incentivar y recompensar a los miembros activos con insignias, posiciones en las tablas de clasificación y moneda virtual.
- Soporte multilingüe: La plataforma Bettermode está disponible en varios idiomas y se integra con Google Translate, lo que puede resultar ventajoso para las comunidades que son multilingües por naturaleza.
- Potentes herramientas de moderación: Bettermode proporciona sólidas herramientas de moderación que le permiten mantener un entorno comunitario seguro y respetuoso. También puede utilizar una función de lista negra de palabras clave.
Contras del modo mejor
- Falta de aplicación móvil nativa: Un gran inconveniente de Bettermode es la ausencia de una aplicación móvil nativa. Esto limita la experiencia del usuario para los miembros que acceden a la comunidad desde sus teléfonos inteligentes e impide el uso de notificaciones automáticas, lo que potencialmente obstaculiza la participación de la comunidad.
- Características clave que faltan: Bettermode carece de funciones esenciales para la estructuración y organización de la comunidad, como la capacidad de crear grupos u organizar contenido en carpetas. Además, carece de una función de eventos y no ofrece mensajes privados entre miembros.
- Gran dependencia de integraciones de terceros: En lugar de depender de funciones integradas, Bettermode depende en gran medida de integraciones y widgets de terceros, lo que puede resultar en una experiencia de usuario torpe. También puede requerir suscripciones adicionales y costos asociados.
- Soporte limitado: Las ofertas de soporte de Bettermode son relativamente limitadas. Su comunidad funciona más como una página de preguntas frecuentes que como un canal de soporte dedicado que involucra interacciones con su equipo y otros clientes.
3. Redes poderosas
Mighty Networks se presenta como una plataforma de creación de comunidades que sirve como una alternativa viable a Circle. Permite a los usuarios crear aplicaciones comunitarias privadas de marca blanca accesibles en la web, Android e iOS.
Ventajas de Mighty Networks
- Creación de cursos integrados: Mighty Networks atiende a los creadores de cursos permitiéndoles crear y alojar sus cursos directamente en la plataforma, eliminando la necesidad de integrarse con plataformas adicionales como Teachable.
- Fuerte atención al cliente: Mighty Networks brinda un buen soporte a los clientes, particularmente a aquellos que optan por su opción Mighty Pro.
Contras de Mighty Networks
- Alto costo: Mighty Networks tiene un precio importante. Su opción de marca blanca, Mighty Pro, exige una inversión sustancial de 30.000 dólares al año. Además, si desea una experiencia de inicio de sesión sin fricciones con el inicio de sesión único, se requiere una tarifa adicional de $7500. En comparación, el nivel Pro de Disciple ofrece características similares o superiores a un costo significativamente menor.
- Reparto de ingresos de compras dentro de la aplicación: Mighty Networks retiene una parte de las ganancias de las compras dentro de la aplicación, lo que limita su capacidad para conservar la totalidad de los ingresos.
- Capacidades limitadas de transmisión en vivo: La transmisión en vivo en Mighty Networks tiene ciertas limitaciones. Impone restricciones sobre la duración de la transmisión en vivo y la cantidad de miembros que pueden participar simultáneamente.
- Interfaz de usuario compleja: La interfaz de usuario de Mighty Networks puede resultar abrumadora para los nuevos miembros debido a su intento de incorporar numerosas funciones, lo que podría generar confusión.
4. círculo
Circle es una plataforma comunitaria que entró en escena como competidor de Hivebrite en 2020, posicionándose como una “plataforma comunitaria todo en uno para creadores y marcas”.
Desarrollado por empleados de Teachable, Circle está dirigido a comunidades de aprendizaje electrónico en línea y creadores de cursos. Proporciona un espacio para que los estudiantes se conecten e interactúen entre sí. En particular, Circle se integra perfectamente con Teachable y sirve como una extensión para albergar su comunidad en línea si ya utiliza Teachable con éxito.
Desde la perspectiva de un miembro, la plataforma de Circle está organizada en torno a temas y presenta una interfaz limpia y fácil de usar.
Ventajas del círculo
- Interfaz de usuario clara y minimalista: Circle ofrece una interfaz de usuario sencilla y visualmente atractiva, lo que garantiza la facilidad de navegación para los miembros de la comunidad.
- Excelentes capacidades de integración: Circle se integra perfectamente con sus cursos en línea de Teachable existentes, si corresponde, lo que permite una experiencia coherente.
- Comunidad de apoyo: Circle tiene su propia comunidad, que sirve como un valioso recurso de orientación y apoyo para utilizar la plataforma.
Contras del círculo
- Falta de aplicación de marca blanca: Circle no ofrece una opción de aplicación de marca blanca, lo que significa que su marca no ganará exposición a través de la ubicación en las tiendas de aplicaciones.
- No disponible en Android: La ausencia de una aplicación de Android excluye a una parte importante de miembros potenciales del acceso a su comunidad.
- Solución incompleta: Si bien Circle ofrece funciones comunitarias esenciales, es posible que aún necesites invertir en herramientas adicionales e integrarlas. Por ejemplo, si bien se pueden crear cursos básicos dentro de Circle a través de publicaciones, muchos usuarios prefieren alojar sus cursos en Teachable para mejorar su funcionalidad.
- Funcionalidad limitada de la aplicación móvil para anfitriones de la comunidad: No es posible administrar su comunidad desde la aplicación móvil, ya que la experiencia del anfitrión es esencialmente la misma que la de los miembros regulares. Esto puede plantear desafíos si tiene la intención de realizar tareas administrativas sobre la marcha.
5. Grupos de Facebook
¡Sin duda has oído hablar de este! Dado que configurar grupos de Facebook es gratis,…