Gana dinero tomando llamadas desde casa para interacciones directas

Direct Interactions es una empresa de renombre que contrata a personas para trabajar desde casa dentro de los Estados Unidos.

Más recientemente, han estado contratando personas para recibir llamadas entrantes de personas que tienen multas de estacionamiento sin pagar. He leído algunas cosas buenas sobre esta empresa y parece que ahora tienen algunos puestos vacantes, así que pensé que sería un buen momento para hacer una descripción general.

Tenga en cuenta que la información proporcionada a continuación se refiere al trabajo de representante de servicio al cliente de control de estacionamiento, ya que es para lo que se reclutan con más frecuencia, pero a veces tienen otros proyectos en marcha.

Trabajando para interacciones directas

Me encanta el hecho de que Direct Interactions explica perfectamente lo que haces en su página de descripción del trabajo. Muchas otras compañías son tan vagas al respecto. Aquí está la descripción del trabajo de la multa de estacionamiento tomada de su sitio web:

Su función es manejar un gran volumen de llamadas telefónicas entrantes de automovilistas con multas de estacionamiento sin pagar. El vehículo de los automovilistas ha sido inmovilizado y deben comunicarse con el call center y pagar para movilizar su vehículo. Los agentes de este programa tienen la capacidad de permanecer calmados, tranquilos y serenos en situaciones estresantes mientras brindan información precisa a las personas que llaman molestas. Los agentes deben ser capaces de manejar y resolver las quejas de los clientes.

Tasa de pago de interacciones directas

Ganarás de $10 a $12 por hora trabajando para Direct Interactions.

Los pagos se realizan dos veces al mes.

Programación en interacciones directas

He leído que los horarios son bastante flexibles con esta empresa. La descripción del trabajo establece que hay turnos abiertos los siete días de la semana desde las 4 am hasta las 12 am, hora del Pacífico.

Prefieren que se comprometa con al menos 30 horas a la semana y debe estar de acuerdo con dedicar al menos seis de esas horas durante el fin de semana.

Requisitos para aplicar

Direct Interactions quiere contratar personas con un mínimo de GED o diploma de escuela secundaria que hayan tenido alguna experiencia en centros de llamadas. También se debe pasar una verificación de antecedentes.

Requisitos tecnológicos

Los requisitos técnicos son los siguientes:

• Computadora con sistema operativo Windows (XP, Vista o 7) Las Mac no son compatibles con el software de nuestros clientes.
• Se requiere Internet 7 o superior con Mozilla Firefox según sea necesario.
• Internet DSL o por cable (inalámbrico y satelital no son compatibles con nuestro software)
• Teléfono fijo con cable (no se permiten teléfonos inalámbricos ni celulares)
• Se requieren auriculares USB (consulte esta lista para obtener recomendaciones)
• Antivirus y antispyware actuales
• Cortafuegos operativo instalado

Proceso de solicitud de interacciones directas

Hay una solicitud larga para completar en su sitio web. Si la empresa cree que serías un buen candidato para el puesto después de recibir tu solicitud, se pondrán en contacto contigo para una entrevista.

Comentario

Cuando leí la descripción del trabajo para este puesto, admito que inmediatamente pensé que este sería un trabajo difícil en el que tendrías toneladas de personas furiosas al teléfono, enojadas contigo por sus multas de estacionamiento.

Pero las personas que realmente trabajan aquí dicen que este no es realmente el caso y que, con la excepción de unas pocas personas, la mayoría con las que hablas son muy educadas y comprensivas.

Hasta ahora, he notado que Direct Interactions recibe muchos elogios de las personas que trabajan para ellos. A la mayoría de sus trabajadores les encanta el pago oportuno, la programación flexible y todo lo demás sobre el trabajo.

Actualización 5/7/19 – Un lector me informó de una terrible experiencia al intentar prepararme para el entrenamiento.

El programa de capacitación se cambió abruptamente y no fue posible reprogramarlo debido a que la empresa ignoró por completo varios correos electrónicos del trabajador potencial, quien finalmente se dio por vencido.

Así que tenga en cuenta que si presenta una solicitud, la buena comunicación de esta empresa puede ser un problema.

Cómo empezar

Si desea continuar y obtener una solicitud con esta empresa, puede ir aquí. ¡Buena suerte si aplicas!