En pocas palabras, la reactivación de la comunidad consiste en volver a involucrar a los miembros que están inactivos y traerlos de regreso al mundo de su comunidad.
Como administrador de la comunidad, usted es el capitán del barco y recae en usted la responsabilidad de construir continuamente conexiones auténticas y fomentar relaciones con sus miembros tanto dentro como fuera de su comunidad.
Los beneficios de la reactivación comunitaria
Si ha notado que menos personas pasan tiempo dentro de su comunidad, los correos electrónicos o los boletines son una manera fácil de:
- Mantenga a los miembros comprometidos y al día con lo que está sucediendo
- Lleve su comunidad al frente y al centro de la mente de sus miembros
- Asegúrese de retener a sus miembros
Los correos electrónicos les permiten a sus miembros saber que está pensando en ellos y que tomaron la decisión correcta al registrarse en su comunidad. Estos correos electrónicos podrían incluir un resumen semanal de lo que sucede en la comunidad, actualizaciones sobre nuevas ofertas o correos electrónicos personalizados dirigidos a aquellos que están más o menos comprometidos.
Mejores prácticas de correo electrónico
Antes de entrar en algunos ejemplos, estas son algunas de las mejores prácticas para escribir un correo electrónico ganador:
- Sea informativo y claro
- Sea amigable y cálido
- Tenga un llamado a la acción (CTA)
- Comparte tu propuesta de valor
- Tener una forma de contactarlo a usted (o a alguien de su equipo)
- Sea entusiasta y acogedor
Cortar y pegar plantillas de correo electrónico de reactivación:
Hilo de conversación
Ey ,
Te Hemos extrañado. Nuestra comunidad simplemente no es la misma sin tu presencia :(.
Esto es lo que ha estado sucediendo durante la semana pasada:
X creó este hilo de tendencia sobre X. Nos encantaría escuchar tus comentarios basados en tu experiencia personal. Asegúrese de participar en la conversación y dejar que X sepa lo que piensa.
¡Nos vemos en el otro lado!
Meditación/recurso
Ey ,
No te he visto aparecer en la comunidad recientemente, así que quería registrarme y asegurarme de que todavía estás zen.
La meditación ha cambiado las reglas del juego para mí, por eso creé (insertar nombre de la comunidad) en primer lugar, así que quería asegurarme de que no te pierdas sus increíbles beneficios.
Acabo de subir una nueva y poderosa meditación en la sección de recursos de la aplicación, puedes escucharla aquí.
Me encantaría saber qué piensas al respecto y si hay otras meditaciones que te encantaría que creara.
Asegúrate de hacérmelo saber dentro de la aplicación.
Evento/Transmisión en vivo
Ey ,
Se acerca un evento épico, adentro y estás invitado.
Compartiremos algunas ideas clave sobre X.
También responderemos a tus preguntas candentes, así que asegúrate de agregar todo lo que quieras que responda en este hilo para que pueda asegurarme de responderlo :).
Puedes confirmar tu asistencia aquí.
¡No puedo esperar a verte!
Nuevo grupo
Ey ,
Estoy muy emocionado de informarles sobre un nuevo grupo que he creado.
En este grupo, podrán formar compañeros con otros miembros y entrenarse mutuamente cada semana.
Estaré presentando una serie de preguntas cada semana para que se hagan unos a otros para que puedan tener más claridad al respecto.
Asegúrese de unirse al grupo para poder encontrar a su compañero responsable antes de que publique la primera serie de preguntas el viernes.
Nos vemos en el nuevo grupo,
Nueva lección/curso
Ey ,
Estoy muy emocionado de informarles sobre un nuevo curso que he creado en (inserte el nombre de la comunidad).
Muchos de ustedes pedían más contenido sobre X, Y, Z, así que pensé en crear un curso que cubra todo esto y más.
En este curso, también repasaré (insertar viñetas de temas)
– Viñeta 1
– Viñeta 2
– Viñeta 3
(Insertar imagen del curso o GIF)
No puedo esperar a escuchar lo que piensas y lo que te resultó más útil. Consulta el curso aquí y cuéntame cuál es tu conclusión favorita del módulo 1.
Actualizaciones
Ey ,
Han estado sucediendo muchas cosas dentro (inserte el nombre de la comunidad).
Quería asegurarme de que no te pierdas nada, así que aquí tienes un breve resumen de los aspectos más destacados de esta semana.
- Resaltado 1 – texto + imagen
- Resaltado 2 – texto + imagen
- Resaltado 3 – texto + imagen
- Resaltado 4 – texto + imagen
Asegúrese de iniciar sesión y participar en el chat aquí.
Boletín mensual
Ey ,
Bienvenido a tu dosis mensual de . Cada mes compartiré las principales noticias y aspectos destacados para que no te pierdas nada.
Lo más destacado del mes
– Destacado superior + foto
Hilos de tendencia
– Comparta viñetas de los hilos principales e incluya enlaces a ellos.
Próximos Eventos
– Comparta enlaces o incruste imágenes vinculadas con próximos eventos/transmisiones en vivo
Nuevos recursos
– Comparte enlaces a cualquier recurso nuevo que hayas creado.
Eso es todo por este mes. Te veo en
Ultimas palabras
Reactivar la atención de sus miembros juega un papel muy importante en el éxito a largo plazo de su comunidad, por lo que tener una estrategia que pueda implementar de forma regular y mantener algunas estrategias de reactivación en su bolsillo lo ayudará a garantizar que sus miembros estén continuamente comprometido con su comunidad y todos los beneficios que ofrece.
Si desea obtener más inspiración sobre la reactivación, asegúrese de ver las siguientes grabaciones de transmisión en vivo en The Collective.