Una red social de marca blanca permite a organizaciones e individuos crear una plataforma como Facebook, pero sobre la cual tienen propiedad. Puede marcar y personalizar una red social de marca blanca para que coincida con la apariencia de su propia empresa. Se puede utilizar para marketing en redes sociales, creación de comunidades en línea o simplemente para proporcionar una plataforma para que los usuarios interactúen entre sí. En resumen, es una solución llave en mano que puede personalizar con su propia marca y utilizar para mejorar las relaciones con los clientes.
Definir: “marca blanca”
El término «marca blanca» se utiliza mucho hoy en día, pero no muchas personas no relacionadas con la tecnología saben lo que realmente significa. Entonces, antes de seguir explicando cómo crear una red social de marca blanca, tomemos uno o dos minutos y aclaremos exactamente qué entendemos por marca blanca.
Un producto de marca blanca es aquel que ha sido diseñado y fabricado por un fabricante anónimo (al menos para el usuario final) que luego vende ese producto a otra parte, quien agrega sus propias señales de marca y lo presenta como propio.
Un ejemplo de productos de marca blanca con los que muchas personas tienen experiencia directa serían las “marcas propias” que encontrará en algunos supermercados. Pero ese no es el único ejemplo.
Los productos de marca blanca están en todas partes hoy en día e incluyen cosméticos, ropa, productos electrónicos, accesorios para teléfonos, botellas de agua de acero inoxidable, suplementos dietéticos y mucho, mucho más.
El proceso de etiquetado blanco también se extiende a artículos de alta tecnología, como programas de software, así como al tema de esta página: la aplicación de red social.
Por qué el etiquetado blanco es tan popular
Ahora que sabe qué es un producto de marca blanca, sin duda surge la pregunta: «¿Por qué alguien elegiría una comunidad en línea de marca blanca?» En realidad, hay muchas razones.
Ahorro de costes
Cuando eliges una red social de marca blanca, no tienes que invertir en I+D, instalaciones de oficina o contratar programadores para manejar esas instalaciones. Esos costos corren a cargo de la empresa que crea el software de marca blanca.
Y como venden a numerosas partes, pueden permitirse el lujo de ofrecer su producto por mucho menos de lo que le costaría a una sola empresa producir el mismo producto desde cero. El resultado es que ahorras. Mucho.
Sin espera
Cuando decide utilizar una plataforma de redes sociales de marca blanca para su comunidad en línea, puede lanzar su servicio prácticamente de la noche a la mañana. Todo lo que tiene que hacer es personalizarlo para que cumpla con las pautas de su marca, completarlo con contenido y abrir la puerta a los miembros.
Si intentara desarrollar su propia plataforma comunitaria en línea personalizada, le llevaría meses, si no años, desde su primera reunión sobre el tema hasta el día del lanzamiento. ¿Por qué someterse a ese tipo de retrasos cuando no es necesario?
Apoyo técnico
Si dedica todo el tiempo, los problemas y los gastos necesarios para crear su propia red social/comunidad en línea, tendrá que invertir mucho para asegurarse de tener el personal interno para mantener y solucionar problemas. él. O eso, o tendrá que subcontratar sus necesidades de apoyo a un contratista.
Cuando aprovecha una aplicación comunitaria en línea de marca blanca de Disciple Media, Disciple le brinda el soporte técnico experto que necesita como parte del paquete. Es solo una parte más de nuestra solución completa de marca blanca y una forma más de simplificar el proceso de lanzamiento de su propia comunidad en línea.
¿Por qué necesitas una red social de marca blanca?
Si bien las principales redes sociales a menudo se consideran el santo grial del marketing digital, cada vez es más difícil hacerse oír entre la creciente marea de ruido digital. Pero con una red social propia de marca blanca, tú eres quien tiene el control.
Razón #1. Mantenga su marca en el centro del escenario
Los productos de marca blanca son soluciones llave en mano que le permiten aplicar su propia marca y disfrutar de la propiedad total de la plataforma. Eso significa que no es necesario ceder la visibilidad y la lealtad de la marca a un tercero como Facebook o Twitter.
Razón #2. Potenciar la defensa de la marca
Tener tu propia red social puede significar tener una audiencia más pequeña, pero en realidad es una ventaja importante. Con una comunidad muy unida impulsada por objetivos e intereses comunes, tiene muchas más oportunidades para generar lealtad a la marca y empoderar a sus defensores.
Razón #3. Agregue más flujos de ingresos
Con su marca en el centro del escenario, los miembros de su comunidad estarán mucho más dispuestos a comprarle. Al integrar las compras en línea o brindar servicios de suscripción paga, puede agregar más flujos de ingresos para hacer crecer su negocio.
Una red social de marca blanca también te permite:
Simplifica la experiencia del usuario
En este caso, puedes optimizar la experiencia del usuario sin sacrificar nada en términos de características o funcionalidad.
De hecho, es probable que tanto las características como las funciones de una aplicación de redes sociales de marca blanca representen una mejora con respecto a lo que está disponible en el marco de algo como Grupos de Facebook.
¿Por qué? Porque la principal lealtad de Facebook es hacia sus accionistas, no hacia los líderes comunitarios. Esto es bastante comprensible porque, después de todo, es una empresa que cotiza en bolsa y tiene la obligación legal de anteponer los intereses de los accionistas.
Pero no siempre funciona para los líderes comunitarios que intentan construir su propia marca cuando todas las características están orientadas a la satisfacción de los accionistas.
Eliminar la responsabilidad de satisfacer las demandas de millones de partes interesadas significa que nuestra aplicación de red social de marca blanca puede tener características que pongan al miembro en primer lugar. Por lo general, eso significa menos pasos para lograr cosas y menos viajes secundarios no deseados por la madriguera de la monetización corporativa.
Cobra más por tu servicio
Anteriormente abordamos brevemente los problemas de monetización, pero merece un poco de extrapolación. Aquí está la conclusión: si puede proporcionar a los miembros de su red social una aplicación de marca blanca que mejore su experiencia, no debería tener reparos en cobrar más por ese servicio.
Es un caso clásico de obtener lo que pagas. O, en este caso, cobrar un precio justo por lo que ofreces. Así que continúe y tenga en cuenta los costos de marca blanca en los precios de suscripción por adelantado. Después de todo, lo que la gente busca son las características y funciones nuevas y mejoradas. Por lo tanto, es justo que pueda recuperar esos costos.
Muchos creadores de comunidades están demasiado dispuestos a simplemente cancelar el costo del etiquetado blanco, pero usted debe resistir esta tentación. Sería como vender billetes de avión sin tener en cuenta el coste del combustible.
¿Existe alguna desventaja en una aplicación de red social de marca blanca?
Todo tiene posibles desventajas, incluidos los viajes, los helados y los cursos en línea. Entonces, sí, no sería correcto decir que las plataformas de redes sociales de marca blanca están libres de posibles desventajas.
Lo que importa es la importancia de esas desventajas, que son bastante modestas y están más que compensadas por las ventajas. Pero ¿cuáles son esas posibles desventajas?
Convergencia de diseño
Si pasa algún tiempo navegando por Internet utilizando un navegador, notará que una gran cantidad de sitios parecen estar cortados del mismo patrón digital. Eso es porque lo son.
Hoy en día, innumerables sitios web se crean utilizando solo un puñado de plantillas de WordPress diferentes, por lo que muchos de ellos terminan luciendo iguales excepto por detalles como fotos y texto.
Potencialmente, lo mismo puede suceder cuando usas una aplicación de marca blanca. Sin embargo, cabe señalar que la cantidad de empresas que utilizan la misma aplicación de redes sociales de marca blanca es minúscula en comparación con la cantidad de sitios web que utilizan plantillas similares para colgar su contenido.
Por lo tanto, las probabilidades de que alguien realmente diga «oye, esta aplicación se parece a otra aplicación de red social» son pequeñas y, por lo general, pueden mitigarse mediante esfuerzos de personalización inteligentes.
No eres dueño del código fuente
Cuando compras una aplicación de marca blanca para tu comunidad en línea, no compras acceso al código fuente. Eso sigue siendo propiedad del desarrollador.
Si bien esto puede parecer un gran problema al principio, en realidad es muy probable que alguna vez necesites (o quieras) profundizar en el código fuente como parte de tu estrategia digital, cuando tienes mil otras cosas relacionadas con tu red social de las que preocuparte. acerca de, son bastante delgados.
Aún así, si eres un experto en tecnología y tienes una necesidad insaciable de saber, es posible que desees desarrollar tu propia aplicación de red social a medida. De esa manera puedes modificar ese código al contenido de tu corazón.
¿Cuáles son las características más importantes que se deben buscar en una plataforma de red social de marca blanca?
Muchas plataformas sociales de marca blanca ofrecen una amplia gama de funciones, algunas de las cuales puede elegir para alinearlas mejor con sus objetivos. Al traducir sus objetivos en necesidades, podrá hacer una lista corta de las funciones requeridas.
Estas son algunas de las características principales a tener en cuenta:
Característica #1. Personalización
Aunque las redes sociales de marca blanca ofrecen soluciones llave en mano, eso no significa que tengan un enfoque único para todos. Con potentes opciones de personalización, debería poder elegir sus propios colores, logotipos, funciones, fondos, iconos y estructuras de menú.
Característica #2. Mensajería
Las comunidades en línea son donde se establecen las relaciones. Ahí es donde reside el poder del marketing en redes sociales y la construcción de marca. La mensajería permite a los miembros comunicarse entre sí y con la comunidad en general.
Característica #3. amistad
Cuando las personas se involucran con la comunidad, comenzarán a hacer amigos. Las relaciones que forjen se convertirán en una parte integral de su asociación con su marca, por lo que siempre es bueno dejar que las personas agreguen amigos y envíen mensajes privados.
Característica #4. Grupos
Las comunidades más grandes pueden fragmentarse rápidamente a medida que diferentes grupos de interés luchan por llamar la atención. La capacidad de definir grupos de interés separados puede ayudar a mantener las conversaciones sobre el tema y segmentar a su audiencia de manera efectiva.
Característica #5. Archivar
Aunque su historia se remonta a los foros en línea, las redes sociales modernas ofrecen experiencias ricas en medios para compartir fotografías y videos. Necesitará una forma de archivar todo su contenido para que esté disponible para su comunidad.
Característica #6. Analítica
Analytics lo ayuda a comprender su comunidad brindándole información sobre sus miembros, contenido y uso de dispositivos. Esto proporciona información valiosa sobre cómo puede mejorar su comunidad e impulsar experiencias de usuario más sólidas.
Característica #7. Movilidad
La mayor parte del tiempo que se pasa en la pantalla pequeña se dedica a utilizar aplicaciones nativas de redes sociales. Tener una aplicación móvil nativa es crucial para mejorar su alcance, especialmente si atiende principalmente a una audiencia de consumidores.
Característica #8. Integraciones
Una red social de marca bien administrada puede convertirse en un componente crucial en la gestión de relaciones con los clientes, el soporte y la ideación de productos. Para optimizar sus flujos de trabajo, probablemente necesitará algo con una API abierta para una integración perfecta con sus herramientas existentes.
¿Cómo debo elegir una plataforma de red social de marca blanca?
Elegir la plataforma de red social de marca blanca más adecuada es uno de los aspectos más importantes a la hora de crear una red social personalizada. Por ejemplo, la plataforma debe ser fácil de usar y navegar, con un diseño limpio y moderno. Y también debe ser responsivo, para que los usuarios puedan acceder a él desde cualquier dispositivo.
Al elegir la plataforma, es importante considerar la experiencia del usuario y cómo desea que los usuarios interactúen entre sí. Como tal, la interfaz de usuario es otro elemento crítico. Esto debe ser intuitivo y fácil de usar, con una funcionalidad consistente en todos…