Las redes sociales han estado en auge durante más de una década, pero con redes como Facebook enfrentando constantemente oleadas de protestas por temas como la privacidad y el discurso de odio, los creadores y emprendedores individuales buscan crear algo que puedan administrar y controlar.
¿Alguna vez has pensado en crear tu propia red social privada? Si es así, este artículo cubrirá todo lo que necesita saber.
¿Qué es una red social privada y por qué se necesita una?
Una red social privada es un espacio social en línea que permite a los usuarios elegir exactamente con quién se conectan y quién tiene acceso a las cosas que comparten. Esto es muy diferente a cómo funcionan las redes públicas como Facebook y Twitter.
Uno de los beneficios más importantes de tener una red social privada es que devuelve el control a quienes la poseen y la utilizan. No hay terceros involucrados, por lo que los miembros pueden conectarse con personas con ideas afines de manera discreta y confidencial. Es posible que estas redes no tengan la gran cantidad de plataformas conocidas, pero es exactamente por eso que son tan populares. Fomentan un entorno más íntimo centrado en un objetivo, interés o tema de discusión delicado común.
Las redes sociales privadas se encuentran entre las áreas de comunicación en línea de más rápido crecimiento. Las pequeñas empresas, los emprendedores y las organizaciones sin fines de lucro también se están sumando a esta nueva e interesante tendencia. Gracias a las redes sociales privadas de marca, ahora tienen nuevas formas de conectarse con sus clientes, publicar y compartir contenido nuevo e incluso monetizar sus plataformas para abrir flujos de ingresos completamente nuevos.
Cómo configurar su propia red social privada
Cuando hablamos de redes sociales privadas, no nos referimos a grupos cerrados en Facebook y otras plataformas. Estamos hablando de algo que realmente puedes considerar tuyo, aunque con todas las funciones y capacidades familiares de otras plataformas. Además de eso, puedes aplicar tu marca, en lugar de tener que ser rehén de un tercero.
Estos son los pasos clave que debe seguir para iniciar su propia red:
- Identifique su comunidad: Antes de comenzar a construir una red social privada, necesita saber qué motiva a su público objetivo. Debe comprender sus deseos y necesidades para poder ofrecer un valor que las otras redes no pueden.
La mejor manera de conocer a su público objetivo es observar lo que están haciendo otros en su nicho. ¡Asegúrese de leer algunas de nuestras historias de éxito para inspirarse!
- Desarrollar una estrategia de crecimiento: Cuando se trata de utilizar las redes sociales en los negocios, uno de los errores más comunes es centrarse demasiado en métricas vanidosas como el número de seguidores. El crecimiento puede significar tener más seguidores, pero hay algo más que eso.
Para hacer crecer su comunidad y mantener su sentido de propósito y pertenencia, primero debe nutrir su base principal de clientes. Estos son sus clientes más valiosos; aquellos a quienes les encanta hacer negocios con usted y con gusto recomendarían a otros.
- Decida qué funciones necesita: Una vez que conozca a su público objetivo, podrá tener una mejor idea de qué tipo de características y funciones esperan de su comunidad en línea.
¿Quizás sus miembros quieran formar sus propios grupos de interés dentro de su comunidad? Por ejemplo, podría tener un grupo para que los miembros dejen sugerencias y otro donde puedan compartir consejos e ideas con sus compañeros. ¿O tal vez quieran ver contenido de vídeo en streaming? Saber cómo desea que sus usuarios interactúen con su red social privada le ayudará a determinar qué funciones necesita.
- Elija la plataforma adecuada: La industria de las redes sociales privadas está en auge. Pero eso no significa que tengas que crear algo desde cero.
Con una aplicación de redes sociales de marca blanca como Disciple, puede brindarles a sus miembros una experiencia familiar de redes sociales. Pero, a diferencia de abrir un grupo de Facebook, por ejemplo, puedes elegir entre una gama mucho más amplia de funciones y aplicar tu propia marca.
- Defina la estructura de su comunidad: Cualquier red social privada gira en torno a la comunidad a la que sirve, por lo que necesitarás una estructura que se adapte a eso.
Por ejemplo, si espera que muchos miembros discutan diferentes temas, es posible que desee crear varios grupos. Además, considere si necesita moderadores o administradores para mantener a su comunidad bajo control. Cuanto mejor sea la estructura de tu comunidad, más fácil será cuidar tu red social. La mayoría de las comunidades más pequeñas pueden arreglárselas bien si los miembros pueden votar las publicaciones de los demás.
- Marca tu comunidad: Naturalmente, querrás hacer tuya tu red social privada. Esto ayudará a mantener su negocio en la mente de las personas y, al mismo tiempo, brindará una experiencia más única y personalizada.
Elegir una plataforma de redes sociales que le permita personalizar la apariencia y la experiencia del usuario es clave para lograrlo. Hay más en esto que simplemente aplicar su logotipo o cambiar el ícono de la aplicación: también querrá aplicar los colores y estilos de su propia marca para que su comunidad realmente se sienta como en casa.
- Promociona tu red social: Conseguir que los primeros miembros se registren no debería ser demasiado difícil. Simplemente envíe boletines informativos a sus clientes existentes y anuncie el lanzamiento en cualquier otro canal social que utilice.
Para hacer crecer su comunidad más allá de su base principal, debe fomentar las referencias, publicar contenido excelente en su sitio web para aumentar el tráfico de búsqueda y continuar promocionando su red en otras plataformas. Otra forma probada y comprobada de hacer crecer su comunidad es trabajar con personas influyentes en su industria. Por ejemplo, si eres instructor de fitness, podrías considerar trabajar con personas influyentes líderes en el sector, personas que tienen un gran número de seguidores.
Ejemplos de redes sociales privadas
Las mejores redes sociales privadas son el resultado de una cuidadosa reflexión y planificación, y no existe una solución única para todos. Por eso es mejor explorar qué está haciendo la competencia.
A continuación se muestran algunos ejemplos de plataformas de redes sociales privadas:
- Yammer es un software de comunicación empresarial freemium para uso interno en grandes empresas. Sin embargo, si bien ofrece un entorno muy seguro y privado, no es adecuado para crear una comunidad orientada al cliente.
- Notabli es una plataforma social privada única para padres e hijos. Es ideal para crear una pequeña comunidad de familiares y amigos y compartir fotografías en un espacio seguro y privado.
- Disciple es adecuado para la mayoría de los tipos de comunidades en línea, incluidas pequeñas empresas, emprendedores y organizaciones sin fines de lucro. Nuestra solución brinda excelente seguridad y protección, así como potentes funciones de monetización, como suscripciones pagas y compras dentro de la aplicación.
- WordPress te permite crear un sitio web con todas las funciones con poca o ninguna codificación. También puedes utilizar un complemento de foro para crear una experiencia de red social privada. Sin embargo, no es el más adecuado para la interacción móvil.
¿Cuáles son los beneficios de crear una red social privada?
Durante más de una década, los creadores han considerado las redes sociales como una gran oportunidad para crear comunidades comprometidas y conectarse con sus audiencias objetivo para descubrir qué es lo que realmente les importa. Más recientemente, sin embargo, el revuelo se ha desplazado de las redes familiares a las redes sociales privadas, que dan a las personas la libertad de excluir a terceros.
He aquí por qué usted también debería considerar lanzar una red social privada:
- Eres dueño de la experiencia: Cuando confías en Facebook u otras redes para construir tu comunidad, no tienes el control de la experiencia. Cosas como actualizaciones de algoritmos no deseadas pueden reducir la visibilidad de tus publicaciones. Además de eso, hay que lidiar con constantes escándalos y controversias que van desde discursos de odio hasta violaciones de la privacidad. Con su propia red, usted es quien está al mando.
- Es más fácil de gestionar: Tener una red social abierta puede parecer el camino a seguir cuando lo único que te importa es el número de miembros. Pero nunca pasa mucho tiempo antes de que los trolls y los spammers pongan un pie en tu comunidad. Decenas de millones de cuentas de Facebook, por ejemplo, son falsas y mantenerlas fuera de tu comunidad puede convertirse rápidamente en un trabajo de tiempo completo.
- Son muy atractivos: Las redes públicas son espacios ruidosos y abarrotados donde el contenido tiene una vida útil limitada antes de quedar enterrado bajo memes y anuncios. Crear su propia comunidad le brinda la oportunidad de conectarse con sus miembros en un nivel significativo. Eso significa relaciones reales nacidas de intereses compartidos en un ambiente saludable y más íntimo.
- Puedes hacer crecer una comunidad activa: Las redes familiares intentan ser todo para todos, en lugar de centrarse en necesidades e intereses únicos. Pero tener tu propia red hace que sea más fácil centrarse en un tema común. Eso significa que puedes hacer crecer una comunidad más activa y comprometida que realmente sea única.
- Tienes más oportunidades de ganar: Con una red social privada, tienes infinitas oportunidades para monetizar tu comunidad. Y, debido a que su negocio estará en el centro del escenario, será más probable que la gente le compre. Por ejemplo, puede vender sus productos o servicios directamente a su red integrando pagos en línea o planes de suscripción paga.
Cómo elegir la mejor plataforma para sus necesidades
Hay muchísimas formas diferentes de crear una red social privada, pero no muchas de las adecuadas. Algunas empresas crean sus propias plataformas desde cero, lo que puede resultar costoso y llevar mucho tiempo, mientras que otras eligen una plataforma de marca blanca para ahorrarse la molestia. Lo que funcione para usted depende de factores como los siguientes:
- Comunidades empresariales: Muchas organizaciones más grandes, incluidas las sin fines de lucro, crean sus propias redes sociales específicamente para sus empleados o voluntarios. Si ese es el caso, entonces sus mayores prioridades probablemente incluirán la privacidad, la seguridad y la propiedad.
- Grupos de interes: Existe una comunidad en línea para casi todos los temas imaginables. Si desea crear una pequeña red basada en intereses, un foro podría ser suficiente. Sin embargo, una aplicación móvil que admita amistades y mensajes realmente puede ayudar a darle vida.
- Comunidades sociales: Si está buscando una manera de conectarse con amigos y familiares en un espacio seguro y privado, necesitará una aplicación que priorice la privacidad y que no venda sus datos a terceros.
- Monetización: Si desea monetizar su comunidad, deberá elegir un software que le permita integrar las funciones adecuadas, como compras y pagos en línea, planes de suscripción paga o seminarios web transmitidos en vivo.
Crea una red social privada con Disciple
Disciple proporciona un método rentable y de marca blanca para que organizaciones sin fines de lucro, grandes organizaciones, marcas de lujo y más creen una red social propia. Con una aplicación Disciple, tienes asegurada la propiedad total de tu contenido. Los datos del usuario nunca se venderán a terceros ni se comprometerán de ninguna manera para satisfacer alguna agenda corporativa.
Y no olvidemos que Disciple ofrece una variedad de opciones de monetización que simplemente no están disponibles en las redes sociales existentes. Mientras que Facebook pone el freno a la monetización, nosotros le permitimos vender productos, aceptar patrocinadores, cobrar suscripciones, colocar anuncios y más.
El control que necesita para mejorar la participación del usuario
Ninguna red social puede prosperar si hay demasiadas reglas, así como partes externas con la capacidad de imponer su agenda. Al mismo tiempo, una red social no durará mucho si no hay control alguno sobre el contenido y la actividad generados por los usuarios. Tiene que haber un equilibrio. Y, lo que es igualmente importante, las decisiones de moderación de contenido deben permanecer en manos de…