Eliminar la página de Facebook de su empresa es un gran paso para cualquier negocio, pero aquí hay cinco razones por las que esto sucede cada vez más.
Durante casi una década, Facebook ha sido considerado el santo grial del marketing en redes sociales. Después de todo, no se puede negar que tiene la ventaja de la escala con su base de usuarios de casi 2.500 millones. Sin embargo, muchas empresas han decidido abandona la plataforma social más grande del mundo en los últimos años, en lo que algunos describen jocosamente como un «suicidio en Facebook». La tendencia no hace más que crecer y he aquí por qué podría ser el momento de que su marca también siga su ejemplo:
#1. Bajas tasas de participación
Uno de los errores más comunes del marketing en redes sociales es equiparar tasas de participación a Me gusta en Facebook y otras plataformas. Comparta cualquier contenido en la plataforma y es probable que la cantidad de Me gusta que obtenga no se acerque a la cantidad de personas que realmente tiene haciendo clic en el enlace. Incluso si se trata de un anuncio patrocinado, las tasas de participación significativas son difíciles de cuantificar en una plataforma que tiene un interés personal en mantener a los visitantes en es sitio y no el tuyo.
El alcance orgánico ha sufrido sustancialmente en los últimos años a medida que la publicidad patrocinada compite por el espacio en las noticias. Los cambios recientes en los algoritmos han presionado a las empresas a invertir en publicidad paga, que a menudo ofrece un retorno de la inversión deficiente. Al mismo tiempo, menos personas interactúan con las páginas de marca que siguen y son aún menos los que visitan su sitio web.
#2. Falta de control sobre los datos.
Los datos son el bien más valioso del mundo, y los datos de los usuarios, no la plataforma, son el verdadero producto de Facebook. Es una de las plataformas publicitarias más grandes del planeta y, como tal, sus condiciones de servicio son completamente unilaterales. Los individuos y las empresas tienen poco o ningún control sobre los datos que comparten, y todo lo que se publica es efectivamente propiedad de Facebook. Además, Facebook, no tú, determina el alcance y la visibilidad de tu contenido.
En una economía donde los datos son su activo más preciado, es más importante que nunca tener control sobre ellos. Las marcas también necesitan un mayor control sobre el contenido que publican y quién lo ve. A esto no ayuda el hecho de que Facebook sea una plataforma en constante evolución que se preocupa mucho más por sí misma que por sus usuarios. Cuando una sola actualización de algoritmo puede hacer que la efectividad de sus campañas caiga en picado, es fácil ver quién tiene realmente el control.
#3. Preocupaciones por la privacidad
Probablemente sabías que esto vendría, pero es lo suficientemente importante como para reiterarlo. Facebook ha declarado rotundamente la guerra a la privacidad de las personas sabiendo que se han acostumbrado a compartir demasiado en las redes sociales. Sus controles de privacidad y seguridad son cada vez más insignificantes, y aunque Facebook ha tomado medidas, al menos superficialmente, para devolver cierto grado de control a sus usuarios, ha demostrado una y otra vez ser demasiado técnicamente incompetente y poco dispuesto a hacerlo.
Hay muchas razones para estas preocupaciones sobre la privacidad. No sólo carece descaradamente de transparencia al hacer, por ejemplo, notoriamente difícil eliminar su página comercial de Facebook o su cuenta de usuario; También ha atraído la ira de legisladores de todo el mundo. Sólo recientemente Facebook enfrentó la posibilidad de una multa multimillonaria por no cumplir con las estrictas normas de cumplimiento del RGPD. Y eso es incluso antes de que comencemos con el infame Escándalo de Cambridge Analytica hace unos años.
#4. Pobre retorno de la inversión
Las páginas comerciales de Facebook siguen desempeñando un papel central en marketing de medios sociales, pero nadie tiene plena visibilidad del retorno de su inversión. Si bien la naturaleza de las redes sociales es inherentemente tal que es difícil calificarlas y cuantificarlas en términos de ROI, muchas empresas continúan adelante con sus esfuerzos a pesar de ver poca o ninguna evidencia tangible de los resultados deseados. A estudio reciente incluso descubrió que más de las tres cuartas partes de las pequeñas empresas no obtenían ningún retorno de la inversión positivo en sus esfuerzos de marketing en Facebook.
A estas alturas, la mayoría de nosotros hemos escuchado muchos consejos sobre cómo maximizar el ROI de Facebook, como aumentar la calidad del contenido, publicar con más frecuencia y pasar más tiempo a la semana usando la plataforma. Sin embargo, todas estas cosas requieren tiempo y esfuerzo que probablemente sea mejor invertir en otro lugar que en un sumidero de tiempo como Facebook. A esto no ayuda el hecho de que Facebook esté animando a las marcas a invertir grandes sumas de dinero en publicidad paga para obtener algún tipo de retorno de la inversión significativo.
#5. Opciones de monetización limitadas
Uno de los principales problemas con el ROI es la imposibilidad de que las páginas o grupos de Facebook se comercialicen fácilmente. No hay forma de ganar dinero o vender contenido directamente a través de una página de Facebook. Aparte de los enlaces a tiendas, eventos u ofertas, las páginas de Facebook no están diseñadas para la monetización. Esta es una debilidad particular para aquellos con libros electrónicos, cursos en línea y aquellos con contenido premium.
¿Estás listo para eliminar tu página comercial de Facebook? Toma el control de tu comunidad con una aplicación Disciple. Obtenga su propia aplicación social de marca, independiente, confiable y rentable, en la web, iOS y Android.