Si eres músico, artesano, profesor o activista, te conviene ofrecer a tus fans, seguidores, clientes o estudiantes un lugar donde puedan reunirse sin importar en qué parte del mundo se encuentren en un momento determinado. Una comunidad en línea es la forma de hacer eso.
Hasta hace poco, Grupos de Facebook era la plataforma predeterminada que usaban los líderes comunitarios para este propósito. Pero una serie de filtraciones de datos de alto perfil, una falta de control sobre la monetización y otros problemas han agriado la experiencia de la gente con Facebook.
Hoy en día, los creadores de comunidades quieren más flexibilidad y opciones de personalización y garantizan que los datos de sus usuarios estén seguros. Es aconsejable buscar soluciones de software de gestión comunitaria, como Honeycommb y otras.
¿Qué es el panal?
Honeycommb es una plataforma comunitaria en línea que ofrece a empresas, organizaciones, marcas y otros grupos una forma de reunir a personas con ideas afines. El software de gestión comunitaria Honeycommb normalmente obtiene altas calificaciones por su escalabilidad, su gran cantidad de herramientas de participación comunitaria y su confiabilidad.
Honeycommb es esencialmente un software de marca blanca que le permite poner en funcionamiento su comunidad en línea en poco tiempo, al tiempo que permite un cierto grado de personalización para que su comunidad en línea no parezca una copia al carbón de la de otra persona.
Honeycommb ha ganado muchos seguidores, pero no es el único software de creación de comunidades que existe y, en la mente de muchas personas, hay otros que hacen un mejor trabajo por menos. Y eso es lo que estamos aquí para analizar: alternativas a Honeycommb.
¿Qué es una plataforma comunitaria?
Una plataforma comunitaria es un espacio virtual donde las personas pueden reunirse para compartir sus experiencias y opiniones y construir nuevas conexiones basadas en intereses, visiones del mundo o situaciones similares. En cierto sentido, es como tener tu propia red social. Hay innumerables tipos de comunidades en línea, siendo las más populares:
- Comunidades de marca
- Comunidades de conocimiento y aprendizaje.
- Comunidades de eventos
- Comunidades orientadas a problemas
Muchas comunidades en línea están estructuradas en torno a un líder que ha atraído a miembros que desean aprender de su trabajo, creencias o lecciones. . Es posible que otras comunidades no tengan una figura tan clara, pero se trata más de personas que se unen en torno a un interés compartido, como ser padres o tejer. También puede crear una comunidad en torno a una marca para fomentar la lealtad a la misma y cuidar a sus clientes más activos.
Una comunidad en línea construida alrededor de Honeycommb puede ser cualquiera de los tipos mencionados anteriormente.
¿Cuáles son las mejores características de Honeycommb?
Entre las cosas que nos gustan de Honeycommb están sus funciones de red social que permiten a los usuarios conectarse. Los usuarios pueden publicar vídeos y fotografías, compartir enlaces y documentos en tiempo real, iniciar o unirse a subgrupos y designar contenido preferido. También hay sólidas herramientas de moderación de contenido y el software es compatible con iOS y Android, así como con PC y navegadores web.
Desde la perspectiva de un líder de la comunidad, es fácil consolidar datos de usuario relevantes para conocer a sus miembros, sus tendencias y gustos e identificar las características y el contenido de la comunidad que funcionan mejor. El equipo detrás de Honeycommb también realiza frecuentes ajustes y actualizaciones del software para refinar la experiencia del usuario, aunque hay que decir que las actualizaciones significativas tienden a ser pocas y espaciadas.
¿En qué se queda corto Honeycommb?
Como muchas empresas hoy en día, Honeycommb tiende a considerar el servicio al cliente como una ocurrencia de último momento. Parecen pensar que si te lanzan un chatbot para que interactúes, han hecho su parte. Muchos clientes han mencionado su frustración al tratar de contactar a un humano con el que puedan tener una conversación real, y que incluso cuando llegan a una persona, parecen lamentablemente desinformados. Esto es importante porque la curva de aprendizaje aquí es sorprendentemente pronunciada.
Además, la interfaz de usuario y el backend de Honeycommb parecen bastante anticuados y su navegación puede resultar bastante confusa. Una experiencia de usuario ingeniosa e intuitiva es vital para que sus miembros sigan regresando, por lo que realmente vale la pena pensar detenidamente antes de registrarse en una plataforma que falta en este departamento.
Finalmente, faltan opciones de personalización y si planeas tener más de 1000 miembros en tu comunidad, los costos mensuales aumentan rápidamente. En general, da la sensación de que el software se lanzó simplemente porque los desarrolladores habían llegado a una fecha límite, que algunas cosas quedaron sin terminar y que realmente no quieren hablar de ello.
6 plataformas comunitarias alternativas a Honeycommb
Si está buscando una alternativa a Honeycommb, considere una de las siguientes soluciones de software para la creación de comunidades.
1: pensativo
Thinkific está diseñado para aquellos que tienen conocimientos o habilidades para impartir a los miembros de su comunidad. Está diseñado para facilitar la creación y difusión de materiales didácticos, incluidas lecciones en video, transmisiones en vivo, entregables y más.
A diferencia de la mayoría de sus competidores, Thinkific es una plataforma todo en uno alojada en servidores Thinkific. Cuenta con una interfaz de arrastrar y soltar, una función de comercio electrónico integrada, la capacidad de crear cuestionarios con solo unos pocos toques en la pantalla y se ampliará fácilmente con usted a medida que crezca.
Desde el punto de vista de los miembros, Thinkific permite a los usuarios crear entornos personalizados, participar en el establecimiento y seguimiento de objetivos, monitorear su progreso y reproducir los materiales del curso tantas veces como sea necesario.
2: Bettermode (anteriormente Tribe.so)
El principio impulsor detrás de Bettermode (anteriormente Tribe) es brindar a las marcas una forma sencilla de construir una comunidad en línea en torno a su producto o servicio. La mayoría de las marcas establecidas ya cuentan con estrategias de marketing integrales y Bettermode no fue diseñado para reemplazar esos esfuerzos, sino para aumentarlos.
Para los líderes comunitarios, Bettermode ofrece soporte en varios idiomas, gamificación integrada y un conjunto de herramientas de moderación que son tan fáciles de aprender como de implementar. También tienes la posibilidad de hacer preguntas, generar encuestas, crear artículos y compartir diferentes tipos de contenido para ayudar a difundir el mensaje. Esta es una plataforma modular basada en widgets que le permite crear una apariencia completamente suya.
Desafortunadamente, Bettermode no ofrece una aplicación móvil nativa, lo cual es un poco complicado porque socava la capacidad de los usuarios de dispositivos móviles para acceder a las funciones de la comunidad de manera rápida y confiable.
3: Redes poderosas
Si su objetivo es construir un negocio de enseñanza en línea, sería negligente no considerar Mighty Networks. El software de creación de comunidades Mighty Network es ideal para presentar su conocimiento especializado a una comunidad amplia y diversa de estudiantes, ya sea que esté enseñando a las personas cómo dominar el mercado o construir muebles estilo Shaker.
A través de transmisión en vivo, gestión de eventos, videos de archivo, programación de Zoom con 1 clic, sesiones de preguntas y respuestas, encuestas, notificaciones automáticas y más, sus miembros nunca estarán fuera del circuito. También podrán comunicarse entre sí de innumerables maneras, incluida mensajería privada, chat en tiempo real y reuniones virtuales. Además, el espíritu de diseño modular detrás de Mighty Networks (lo llaman «Espacios») es difícil de superar cuando se trata de monetizar su contenido.
En el lado negativo, lo mismo que hace que Mighty Networks sea tan atractivo (el concepto de diseño “Espacios”) también significa que la navegación a menudo es todo menos intuitiva, lo que desanimará a un buen número de personas. ¡También pagará más de $30,000 al año si está buscando una solución de marca blanca para promocionar su propia marca en lugar de la de Mighty!
4:
Disciple ha recibido constantes elogios de los creadores de comunidades debido a la increíble versatilidad, escalabilidad, confiabilidad y compatibilidad multiplataforma del software. Cuando construyes tu comunidad privada utilizando el software comunitario en línea Disciple, tienes un control impresionante sobre la apariencia, así como una gran cantidad de opciones de monetización que rivalizan con Mighty Networks (sin el confuso diseño de Spaces).
Haga crecer su comunidad con transmisiones en vivo ilimitadas, videos integrados, compras dentro de la aplicación, encuestas, MP, chat, notificaciones automáticas y herramientas de moderación de contenido fáciles de usar que le permiten estar un paso por delante de los trolls. Lo mejor de todo es que Disciple es una de las plataformas de marca con precios más competitivos del mercado, y eso es importante si recién estás haciendo despegar tu comunidad.
Y a diferencia de algunos competidores, (¡tos!) Bettermode (¡tos!), Disciple también ofrece una aplicación nativa de marca blanca que le permitirá generar un compromiso con la marca que sus competidores envidiarán. Si tuviéramos que elegir una plataforma de software para iniciar una comunidad, elegiríamos Disciple.
5: colmena
Hivebrite se promociona a sí misma como la “plataforma de participación y gestión comunitaria todo en uno más avanzada”. La buena noticia es que está bastante cerca de cumplir esas elevadas aspiraciones. La mala noticia es que las opciones de personalización limitadas, una curva de aprendizaje pronunciada y un soporte técnico poco estelar son las razones por las que no alcanza sus brillantes relaciones públicas.
Sin embargo, hay muchas cosas que me gustan cuando se trata de Hivebrite, como un amplio conjunto de funciones que incluye una interfaz de arrastrar y soltar, administración simple de correo electrónico, formularios personalizables, uso compartido de archivos, notificaciones automáticas, calendarios de eventos, servicio de noticias y seguimiento de actividad. , perfiles de usuario, análisis visual, chat en tiempo real, una biblioteca de preguntas, inicio de sesión único, herramientas de moderación de contenido y una sólida integración de redes sociales. Sólo para nombrar unos pocos.
Hivebrite proporciona una manera fácil para que los administradores se conecten y aprendan de los miembros y para que los miembros se comuniquen y establezcan vínculos con la marca. Pero no para aquellos con un presupuesto limitado.
6: Vainilla de lógica superior
Higher Logic Vanilla, formada a partir de la fusión de Vanilla Forums y Higher Logic, presenta una solución integral para crear comunidades interactivas basadas en foros. Es particularmente ventajoso para atención al cliente, grupos de discusión y plataformas de comentarios.
Dicho esto, las revisiones destacan que Vanilla Forums se adapta mejor a comunidades pequeñas que no tienen necesidades avanzadas de moderación. Para una comunidad más profesional, es mejor que busque un competidor con funciones de seguridad y moderación más avanzadas. Además, las opciones de personalización son bastante limitadas, por lo que es posible que le resulte difícil hacer que esta plataforma complemente completamente su marca.
7: Kajabí
Kajabi se presenta como una solución empresarial todo en uno que integra la creación de comunidades con la venta de productos digitales, la creación de cursos y la gestión de membresías. Es particularmente adecuado para empresarios y educadores que desean combinar la participación comunitaria directa con sus ofertas de productos.
La plataforma de Kajabi permite la creación de cursos en línea, la comercialización de productos digitales y la creación de sitios de membresía. Si bien Kajabi es una plataforma excelente para creadores centrados en cursos, no alcanza a algunos competidores en términos de funciones de creación de comunidades.
8: Círculo.así
Circle.so es una plataforma comunitaria moderna y versátil, ideal para creadores, emprendedores y educadores que buscan involucrar a su audiencia en un entorno dinámico e interactivo. Ofrece una integración perfecta con sitios web y cursos en línea, lo que lo convierte en una excelente opción para quienes buscan centralizar su presencia digital.
Círculo.entonces…